to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Uyumsuzluk Ve İade Talebi
16 Temmuz günü Mersin Anamur’daki Gratis mağazasından Nivea roll-on satın aldım. Ürün indirimdeydi ve etiket fiyatı 100 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada ürün 250 TL olarak geçirildi ve benden bu tutar tahsil edildi.
Fiyat farkını kasada fark edip itiraz ettiğimde etiketi bizzat kasaya götürdüm, ancak daha sonra etiketi yerine geri koymadılar. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde ise kartla ödeme yaptığım için hemen iade edemeyeceklerini ifade ettiler ve o anda herhangi bir çözüm sunulmadı.
İndirimli olarak gördüğüm ürün için benden alınan fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyatlama hatalarının ve kasada farklı ücret alınması durumunun diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını, gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İade için gittim sabah gitmiştim öğleden sonra gel dediler, ama direttim bu mevzuyu çözmenizi istiyorum dedim, zorlama da olsa iademi aldım son alış verişim oldu herkes mutlaka fişi incelesin çünkü etiket ve ürün fiyatları tutmuyor
