to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran sabah saatlerinde Gratis’ten pr32981004 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle daha erken ulaşması için ...teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimatı tercih ettim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim sistemde hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve durumunda hiçbir
11 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden art arda üç adet online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir siparişim hazırlanmaya bile alınmadı. Sipariş numaralarından bazıları pr32935775, pr32947877 ve pr33072061’dir.
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33065263 ve pr33066463 numaralı siparişlerim üç gündür... “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişlerin bu kadar uzun süre aynı durumda kalması mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu ürünlere acil ihtiy
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen pr33097191 numaralı sipar...işim günlerdir sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmadan bekleti
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr32911319 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine... rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemesi beni ciddi şekilde m
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr32878974 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmemesi ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmeyişi nedeniyle ciddi bir belirsizlik
"Nazik diliniz ve sürecimi hızlandırdığınız için teşekkür ederim. Siparişim kargoya verildi dört gözle bana teslim edilmesini bekliyor olacağım."
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Bursa Anatolium Gratis mağazasına teslim olacak şekilde pr33069397 numa...ralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapı
Gratis’in online alışverişlerinde yaşadığım sürekli gecikmeler nedeniyle bu şikayetimi yazmak zorunda kaldım. Pr32748596... ve pr32720554 numaralı, toplamda 7 üründen oluşan (makyaj ağırlıklı ve bir adet saç ürünü içeren) iki siparişimi 11.06.2026 tarihinde sabah saat 10 civarında verdim; ancak aradan
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis indiriminden pr32600458 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde L’Loreal Paris Pano...rama maskara bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Ta
Alanya Şekerhane Mahallesi’indeki Gratis şubesinden Maybelline New York Plump & Glow 114 numara fondöten satın aldım. Ür...ünü almadan önce özellikle tester olup olmadığını sordum, tester olmadığı söylendi ve ürün tarafıma satıldı. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda, fondötenin zaten önceden a
20.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31840057 numaralı siparişi verdim. Toplamda 9 adet ürün sipariş etmeme rağmen ar...adan günler geçmesine karşın 4 adet ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde bu ürünler kargoya verildi göründüğü için de siparişi kendim iptal edemiyorum. Eksik olan ürünlerim
11 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr32832720 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağm...en hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” ibaresi dahi yer almıyor. Herhangi bir güncelleme, bilgilendirme mesajı ya da ilerleme olmadığı için siparişimle ilgil
"Teşekkür ederim"
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden 13 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün 14 Haziran olmasına rağmen sis...temde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargolama süreci başlamıyor. Sipariş numaram PR33017016’dır. Siparişimin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı
"Teşekkürler 🍀"
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33076183 numaralı bir sipari...ş oluşturdum. Sipariş durumunda “alındı” ibaresi görünüyor ancak üzerinden
11 Haziran öğle saatlerinde Gratis Online üzerinden pr32978357 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Daha önce de Gratis Online’dan verdiğim siparişlerin elime ulaşması çoğu za
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33082705 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmamış bile. Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken hiçbir ilerleme
11 Haziran’da Gratis’ten online olarak birkaç farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr32708426, pr32744517 ve pr327...69008. Tüm siparişlerim için “sipariş alındı” yazıyor, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişlerimi özellikle mağazaya teslim seç
Gratis Çapa şubesinden mağazaya teslim seçeneği ile pr32994305 ve pr32991850 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişle...ri yaklaşık 3 gün önce oluşturmama rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Bir hafta sonra bu şehirde olmayacağım için ürünleri acil olarak a
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim online siparişlerim uzun süre boyunca hazırlanmadığı için büyük mağduriyet yaşıy...orum. Önceki siparişimi 1 haftadan fazla süre hazırlanmadığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Son verdiğim sipariş ise 3–4 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Bu
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33074612 ve pr32996893 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişi verdiğim g...ünden bu yana üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı. Bu siparişlerde mezuniyetimde kullanma
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33069627 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 700 TL tuta...rında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de aynı sorunu ya
"Yaşadığım gecikme nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Sürecin ardından tarafımla iletişime geçildi, gerekli bilgilendirme yapıldı ve siparişim tarafıma ulaştırıldı. Sorunun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden memnun kaldım. Destek olan ekibe teşekkür ederim."
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma...k üzere pr32833961 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
