Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orien Deodorantı Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklığa Neden Oldu: Halk Sağlığı Riski Ve Yetersiz Müşteri Desteği

30

19.07.2026 tarihinde Gratis online mağazadan Orien marka erkek deodorant siparişi verdim, ürün 24.07.2026 tarihinde pr34444504 numaralı siparişimle elime ulaştı. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra cildimde şiddetli yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Normalde alerjik bünyeli biri değilim, bu nedenle yaşadığım reaksiyon beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Bu ürünün halk sağlığını ciddi şekilde tehdit ettiğini düşünüyorum. Sadece kişisel bir hassasiyet değil, daha sistematik bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum ve başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu özellikle belirtmek istedim.

Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da son derece yetersiz ve umursamazdı. Sadece “tamam o zaman iade edin” şeklinde cevap verildi. Ürünü iade edebileceğimi zaten biliyorum, ancak burada söz konusu olan yalnızca iade değil, halk sağlığını ilgilendiren çok daha ciddi bir risk olmasına rağmen bu duruma kayıtsız kalınması beni ayrıca rahatsız etti.

Ürünün içeriğinin ve ilgili partinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa serinin piyasadan çekilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyet için özürle birlikte hediye kupon/bakiye gibi somut bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bana yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

26 Temmuz 12:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Erhan
28 Temmuz 12:29

Dönüş olmadı, Yalan sizin kurumun En kutsalı galiba, Tek bir doğru söz çıkmıyor ağzınızdan. Yazılar olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazadan Teslim Siparişlerinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

405

30.12.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27731553 ve ...

Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

43

3 Temmuz 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 11 parça kozmetik ürünü içeren bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 10–...

Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

304

Gratis’in online alışverişi üzerinden pr28538445 numaralı siparişimi verdim ve 03.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim...

Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri