to read complaints and reviews, or file yours.Acil Düğün Siparişi Hazırlık Aşamasına Girmedi
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 2.739 TL tutarında pr34597387 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hazırlık aşamasına bile alınmadı ve hâlâ aynı durumda görünüyor.
Daha önce de Gratis’ten yaptığım alışverişlerde kargolarım çok geç gönderildiği için bu konuda ciddi çekincelerim var. Mevcut siparişim ise bir düğün hazırlığı için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerden oluşuyor ve kargonun en geç salı gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen siparişimde hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve düğün öncesinde elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
