to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr34485880 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin depodan geldiği için sevkiyatın ne zaman yapılacağını bilmediklerini
24.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr34615115 numaralı siparişimi verdim. Sipariş takip ekranında günle...rdir yalnızca “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hazırlık, kargoya verme ya da teslimat süreci başlamamış durumda. Bu siparişin içeriğinde makyaj ve kişisel bakım ür
24 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34523803 numaralı siparişim 27 Temmuz’da elime ulaştı ancak siparişi...mde yer alan The Balt vücut spreyi paketten eksik çıktı. Kargo paketini kontrol ettiğimde ürünün hiç gönderilmediğini fark ettim. Durumu Gratis müşteri hizmetlerine ilettiğimde ko
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34621958 numaralı siparişim 3 gündür... “sipariş alındı” aşamasında görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sip
Gratis uygulamasından 25 Haziran tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında, 15 adet ürün içeren pr34647103 numaralı siparişi... verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. Ödemeyi banka/kredi kartı ile peşin olarak yaptım
25.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34647242 numaralı,... içinde Dove, Beaulis, Flormar, L’Loreal Paris ve ioni markalı ürünlerin de
İstanbul’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde pr34661834 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan iki ...gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş alındı” yazıyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34033158 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer sürecinde görünmesine rağmen ne kargoya verildiğin
10.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34142896 numaralı siparişimdeki ürünleri iptal ettim ve toplam 2.558 TL t...utarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Sipariş ekranında iptal edildiği açıkça görülmesine rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte müşte
24.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. PR34523211 ve PR34...518844 numaralı siparişlerim aynı gün içinde hazırlanıp kargoya verildi ve uygulamada üç gündür sadece “kargoda” şeklinde görünüyor. Normal şartlarda bugün ürünlerimin Sivas Merke
Gratis online mağazadan 24.07.2026 tarihinde pr34630404 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde gün...ler geçmesine rağmen sipariş durumunun hâlâ “sipariş alındı” olarak göründüğünü görüyorum, herhangi bir hazırlama veya kargoya verme işlemi yapılmamış. Bu hafta içinde taşınacağım
18.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bana en yakın mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Uygula...mada siparişimin hâlâ “yolda” olarak göründüğünü görüyorum ve bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram PR34422727’dir. Normal koşu
Gratis’in online sitesi üzerinden İzmir’deki bir mağazaya teslim edilmek üzere pr34501953 numaralı siparişi geçen hafta ...çarşamba günü verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Yarın için özel bir günüm var ve bu ürünleri o gün kullanmak üzere özell
19 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34455407 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak ma...ğazaya teslim seçeneğini işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve kargom mağazaya ulaştırılmadı. Sistemde kargonun şu anki duru
Gratis’ten online olarak verdiğim pr34651355 numaralı siparişim elime ulaşmıyor hazırlanmıyor bile. Son 3 sipariştir hep... gecikme yaşıyorum yaşadım yine aynısı olacak diye korkuyorum. Düğünüm var lütfen acilen bana ulaşsın. Kargom lütfen rica ediyorum acilen.
"Marka ulaştı ve kargomu hızlandırdılar bugünde teslim edildi ilginiz için teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1.327 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı”
Gratis’ten indirim döneminde pr34639459 numaralı siparişi verdim. 24.07.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 3... gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine geçmedi. Siparişimde Eklips marka kirpik kıvırıcı ve kirpik tarağı, saç fırçası, konik uçlu
"Geç de olsa sorun çözüldü😊"
25 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr34653154 ve pr34648788. ...Aralarında sadece birkaç saat olan bu iki siparişte de birden fazla ürün bulunuyor ve biri yaklaşık 900 TL, diğeri yaklaşık 600 TL tutarındaydı. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen
Gratis’ten 3–4 gün önce pr34634051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor ancak ar...adan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” bile değil, hiçbir ilerleme yok. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmememden r
Gratis uygulaması üzerinden 24 Temmuz’da pr34634521 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ekranda da net bir tahmini teslimat süresi belirtilmediği için siparişimin ne zaman elime ulaşacağını
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden Elazığ için pr34613711 numaralı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece
Gratis mobil uygulaması üzerinden Sheglam 9’lu far paleti siparişi verdim, sipariş numaram pr34659587. Siparişi dün saba...h oluşturmama rağmen aradan iki gün geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Hafta i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
