to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr34358709 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ hazırlanmadı bile ve süreç gereğinden fazla uzadı. Sipariş takip ekranında hâlâ net bir ilerleme göremiyorum ve siparişimle ilgili açık, bilgilendirici bir açıklama yapılmı
16 Temmuz tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 711 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden... 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR34353424’tür. Siparişimin bu kadar
Gratis online uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde pr34377223 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 15... ürün bulunuyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmamış durumda. Ürünlerimin e
Gratis’ten verdiğim pr33678776 numaralı siparişim iki ayrı kargo halinde gönderildi. Kargolardan biri bana yırtık ve has...arlı bir paket halinde teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde dört adet kalem ve bir adet rujun pakette olmadığını fark ettim. Bu durumu 6 Temmuz tarihinde aynı gün mail yol
Batman’dan verdiğim Gratis online siparişimle ilgili kargo süreci konusunda yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 15 ...Temmuz tarihinde çeşitli kozmetik ürünlerinin yer aldığı, pr34303036 numaralı siparişimi oluşturdum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi
Bursa Dikkaldırım Gratis şubesinden mağazaya teslim seçeneğiyle deodorant siparişi verdim. 10 gündür siparişim sanki yok...muş gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum. Bu kadar basit bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesini ve müşterinin yok sayılmasını kabul edemiyorum. Bu süreçt
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr34243611 numaralı siparişimdeki ürünler komple yanlış gönderildi. Siparişim...de yer almayan, kullanmadığım ve işime yaramayan bambaşka ürünler tarafıma ulaştı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden Gratis ile iletişime geçtim ve bununla ilgili bir tale
16/07/2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 7 ürün içeren, pr34334376 numaralı bir sipariş verdim. Öde...memi yaklaşık 700 TL tutarında kart ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim için hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmay
15.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34319457 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en uygulamada hâlâ sadece “Sipariş Alındı” yazıyor, “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin neden hâlâ hazırlık aşamasına alınmadığ
Gratis mobil uygulamasına Bursa Gemlik’teki mağazalarda aktif olarak kullandığım üyeliğimle giriş yapmaya çalıştığımda s...orun yaşıyorum. Üyeliğim olmasına ve numaramı düzenli olarak kasada kullandırmama rağmen uygulamada “Giriş yap” dediğimde telefon numaramı yazıyorum, doğrulama kodu geliyor, kodu g
Bugün Gratis’ten vermiş olduğum online sipariş, cargox aracılığıyla bana tamamen hatalı şekilde teslim edilmiştir. Tesli...m aldığım kargo paketinin üzerinde hem bana ait kişisel bilgilerimin yer aldığı etiket hem de başka bir kadın müşteriye ait isim ve adres bilgilerinin bulunduğu ikinci bir etiket o
15 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatte Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34331683 numaralı siparişi verdim. Çanakk...ale Ezine adresime teslim edilmek üzere, kredi kartı ile toplam 1.153 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler acil ihtiyacım olmasına rağmen, siparişimin durumu uzun süre sadece “si
17.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34374247 numaralı, 9 ürün içeren ve 1.245,50 TL tutarındaki sip...arişi verdim. Sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanmadı. Bu siparişim benim için acil çünkü kız kardeşimin düğünü 23 Temmuz Perşembe
15.07.2026 tarihinde Gratis’in web sitesinden pr34335959 numaralı, toplam 2.148,50 TL tutarında 13 parça ürün siparişi v...erdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin teslimat adresi İst
15.07.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir ürün için pr34291070 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şeklini mağ...azadan kendim teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve bu süreçte ciddi bir yavaşlık yaşanıyor. Ürünü acil
Gratis mobil uygulamasından 10.07 tarihinde Loreal ve Lykd markalarına ait iki kozmetik ürünü mağazaya teslim seçeneğiyl...e sipariş verdim. Bugün siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi yok. Uygulamad
16.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 190 TL tutarında, PR34362675 numaralı bir sipariş verdim. Sipa...riş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin çok geç gönderildiğini yaşadım, bu nede
Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr34329860 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Ürünlere acil ihtiyacım var, bu nedenle siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme
7 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Nascita ve Flormar ürünlerimi Suadiye A*** Ç**** şubesine mağazaya teslim seçene...ğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr34049989, paket numaram 90000078504005’tir. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde s
15.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Loreal Paris Lumi Blush likit allık 630 Glowy True Rose ve Maybel...line New York Lash Sensational Yelpaze Etkili Maskara Intense Black ürünlerini içeren pr34326508 numaralı siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 736,50 TL olarak kartımdan çekildi. Arad
Gratis’ten iki gün önce verdiğim pr34330792 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen kargoya v...erilmedi. Siparişimin içinde Flormar likit allık, lykd far paleti ve Beauty Bomb kapatıcı bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, SMS ya da e-posta b
15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünü, hijyenik ped, jel ve glos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr34323982 ve bu sipariş için toplam 416,50 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme göremi
11.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Bee Beauty Anti-Transpirant Roll On siparişi verdim. Ödeme...sini yaptığım siparişimin numarası pr34214126 ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Basit ve stok sorunu olması beklenmeyen bir ürün için bu
16 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Ankara Akyurt bölgesine gönderilmek üzere pr34336477 numaralı, yaklaşık 7.500 T...L tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmeye devam ediyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
