Bein Sports Üyeliği Habersiz İptal Edildi, Yeniden Başlatma İçin Daha Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Bein Sports ile yıllık sözleşme yaparak 400 TL ödemeyi kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üyeliğimi sadece yaklaşık 1 ay kadar kullanmama rağmen, hiçbir onayım alınmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim.

İptali, yaklaşık 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda fark ettim. Görüşme sırasında bana, üyeliğimin iptal olmuş olduğunu söyleyip, normalde 400 TL ödediğim halde tekrar üyeliği başlatmak için bu kez 499 TL ödemem gerektiği belirtildi. Yani hem habersiz şekilde iptal yapıldı hem de tekrar başlatmak için daha yüksek bir bedel talep edildi.

Adana ili Seyhan ilçesindeki adresimde kullandığım bu üyeliğimin, imzalamış olduğum yıllık sözleşme koşullarına uygun şekilde, ilk anlaşılan ücret ve şartlarla yeniden aktif edilmesini ve haksız iptal ile sonradan talep edilen yüksek ücret konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.