to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Mağaza Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
9 Ekim tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 564 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Eklips Doğal Banyo Kesesi ve Benri Organik Makyaj Temizleme Pamuğu gibi ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak Kartal Uğurmumcu Gratis mağazasını seçtim. Sipariş numaram pr37541156, kargo/paket numarası ise 9000087599221’dir.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim halen mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama/takip ekranında siparişimin tamamlanmadığını görüyorum ancak ürünlerimi teslim alabilmem için somut bir adım atılmadı.
Artık ürünlerimin Kartal Uğurmumcu Gratis mağazasına en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma teslim için bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorun çözüldü
