to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33140272 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Show By Pas...tel Sweetness çil kalemi bulunuyor. Siparişi verdiğim gün herhangi bir kampanya da yoktu, tamamen normal koşullarda alışveriş yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ s
11 Haziran saat 15.00 civarında Gratis online mağazadan pr33077051 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 hafta g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” kısmında görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu siparişi cuma günü olacak bir düğün için verdim ve en geç perşembe günü
Gratis’in Ankara Keçiören Ufuktepe şubesinden 11 Haziran tarihinde “Gel Al” seçeneği ile verdiğim pr33012581 numaralı si...parişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasını geçmedi ve mağazaya teslim edilmedi. Konu ile ilgili mağazayla/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “tedarik sürec
12 Haziran’da Gratis’ten makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bug...ün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Önümüzdeki günlerde mezuniyetim olduğu için bu ürünlere acil ihtiyacım v
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr32996100 ve pr32994847 numaralı iki adet siparişim, üzerinden 8 gün... geçmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişlerimi İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum, ödemeyi de kartla peşi
11 Haziran’da Gratis üzerinden verdiğim pr33115770 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlan...madı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı, gönderimde sarkma olabilec
7 Haziran’da Gratis’ten iki adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr33018221 ve pr32983185 olup, he...r ikisini de mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipari
11 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden pr32998019 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline dudak kale...mi ve göz farı bulunuyor. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden
Haziran başında Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak siparişime ait ka...rgo hâlâ yola çıkmadı. Herhangi bir hareket ya da güncelleme göremiyorum. Sipariş numaram şu an elimde olmasa da, ödediğim tutara rağmen ürünlerimin tarafıma ulaştırılmaması ve ka
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33119826 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipari...ş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor, sipariş “hazırlanıyor” aşamasına dahi alınmamış durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen en uf
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ “sipariş alındı/hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, günlerdir bi...r ilerleme yok. Özellikle son 2 gündür “hazırlanıyor” kısmında hiçbir hareket olmaması, bir kargonun bu kadar uzun sürede hazırlanamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünler
14 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33161982 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipar...işimde hiçbir ilerleme görünmüyor, uygulamada hâlâ sadece “alındı” olarak duruyor ve herhangi bir işlem yapılmamış. Siparişi verirken ürünlerin benim için acil olduğunu, kısa süre
14.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33157331 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. 1.879 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu kadar beklememe rağmen hiçbir i
14 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 marka güneş kremi... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş a
Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Instant Anti AGE ürünü (ürün kodu 10081189) için pr33142135 numara...lı siparişi verdim ve ücretini ödeyeli 1 hafta oldu, ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Acil ihtiyaç duyduğum için bu ürünü sipariş verdim,
16.06 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33178870 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19.06 olmasına rağmen uygulamad...a sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına dahi geçmediği için doğal olarak kargoya da verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Başakşehir’
Gratis’ten verdiğim pr33165053 numaralı siparişim için kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim yaklaşı...k 1 haftadır elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Acil ihtiyacım olduğu için aldığım bu ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Sip
"Kargoya verildi teşekkürler 🌸"
11.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33106592 numaralı online siparişimi verdim. Aradan dokuz gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında, kargoya bile verilmedi. Siparişimde düğün için hediye edeceğim ürünler bulunuyor ve tarihin yaklaşması nedeniyle ciddi anlamda
Gratis iOS mobil uygulamasına iPhone üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Aktif bir Gratis üyesi olmam...a rağmen sistem beni sürekli “üye ol” kısmına yönlendiriyor. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bu kez de “kayıtlı e-posta” uyarısı veriyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapa
12 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33130345 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi ...İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle
12 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33126782 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde gecikme yaşanmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep
Gratis’in Şanlıurfa Haliliye Atatürk Bulvarı şubesinden bugün pr33283368 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzer...e online ödeme yaparak oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili ne uygulamada ne de başka bir yerde net bir teslim tarihi bilgisi yer almıyor. Mağazadan ne zaman gidip alabileceğim ko
11 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından yaklaşık 160 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman ge...çmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Sipariş numaram PR33094617’dir. Haftaya kadar kullanmam gereke
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33097508 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Bu süreçte tarafıma yalnızca şu bilgilendirme mesajı gönderildi:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
