to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde oluşturduğum pr33700198 numaralı Gratis siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...medi. Siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi süreç hakkında da yeterli bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi İstanbul Pendik adresinde teslim almayı bekliyorum ve bu
29.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağ...men sipariş durumum uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçilmedi. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzer
Gratis’ten 1 Temmuz gecesi Sheglam fondöten, Pastel kapatıcı, Romand allık, maskara, peeling ve birkaç farklı ürün daha ...içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33785516. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmamış görünüy
29 Haziran tarihinde Gratis üzerinden Head&Shoulders ve Romand markalı iki ürün siparişi verdim. Siparişim aradan 3–4 gü...n geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aynı uygulamadan geçen aylarda, büyük bir indirim döneminde verdiğim 13 pa
29.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr33693695 sipariş numarasıyla Osmaniye Kadirli adresime teslim edil...mek üzere toplam 3 adet üründen oluşan, 836 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve bunun dış
29 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden Sheglam markasına ait 7 adet ürün siparişi verdim. Pr33716220 numaralı bu s...iparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişimin toplam tutarı 1.254 TL’d
Gratis’ten pr33686723 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu siparişimde, tatile giderk...en ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanma ve kargoya verme aşamasında ilerlemiyor, net bir bilgi de alamıyorum. Yarın tatil
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde pr33700116 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişte, düğünüm için eksik olan makyaj malzemelerimi tamaml
29.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden önce 15 ürün için 1.746,50 TL tutarında pr33650194 numaralı sip...arişi verdim. Bu siparişte, bazı indirimli görünen ürünlerde indirim geçerli olmadığı için siparişi iptal edip, aynı gün 5 ürün için 1.005,50 TL tutarında pr33662257 numaralı yeni
23.06.2026 günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33442838 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin geleceği söylendi ancak somut bir hareket ya da bilgilendirme ya
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Sip
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul için pr33677176 nu...maralı siparişi verdim. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazı
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya v...erilme süreci gereğinden fazla uzuyor, siparişler çok uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. 2026 yılındayız, kargo ve lojistik süreçleri bu kadar yavaş ilerlem
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde verdiğim pr33709895 ...numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşma
01.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33780299 numaralı siparişi verdim. Siparişi, hem ücretsiz olduğu hem ...de daha hızlı teslim alabileceğimi düşündüğüm için Yozgat Novada AVM Gratis mağazasından teslim almayı seçtim. Uygulamadaki canlı asistan, siparişimin ortalama 1-2 iş günü içinde h
30 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesinden Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere pr33749905 numaralı bir sip...ariş verdim. Siparişimde oje, pamuk gibi toplam 25 adet ürün bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bi
Gratis mobil uygulaması üzerinden beauty of joseon güneş kremi siparişini ikinci kez veriyorum. Siparişim uygulamada “si...pariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak kargo aşamasına gelince ürünün stokta olmadığı söyleniyor. Aynı durumun iki kez yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durumu açı
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33765120 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bil
Gratis’ten tatil için ihtiyaç duyduğum 20 adet ürünü 29 Haziran tarihinde online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram ...pr33636848 ve teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Karagöz Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhan
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan Beaulis Touch It toz allık... kutuyu açtığımda kırık halde çıktı. Ayrıca 30 parçalık bir alışveriş yapmış olmama rağmen, küçük bir tester ürün dahi gönderilmemiş olması da hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş num
29 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33708141 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Si...parişiniz alındı” durumunda görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Ne hazırlama aşamasına geçilmiş ne de kargoya verilmiştir. Bu gecikme, normal bir teslimat süresini aş
Gratis üzerinden pr33758758 numaralı siparişimi 30 Haziran tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Ben şehir dışın...a çıkacağım için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim ki kargoda gecikme yaşamayayım. Ancak Gratis her seferinde olduğu gibi bu siparişte de süreci hızlandırmıyor, hiçbir önlem
23.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33464851 numaralı siparişi “mağazadan gel al” seçeneği ile verdim. Ancak siparişim hâl...â “kargo transfer sürecinde” görünüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Siparişimle ilgili ne zaman sonuçlanacağı, ürünleri ne zaman teslim alabileceğim konusunda tarafıma hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
