to read complaints and reviews, or file yours.Gratis üzerinden 10.03.2026 tarihinde pr29643463 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyor ve tesl...imatın Konya Selçuklu Zafer Caddesi şubesine yönlendirilmesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve siparişimin ne zaman mağazaya ulaş
Gratis’in yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında yaklaşık iki hafta önce online kanaldan PR29364531 numaralı siparişimi ...verdim. İçinde çok sayıda ürün bulunan ve kampanyadan yararlanarak aldığım bu sipariş için yaklaşık 780 TL ödeme yaptım ve yaklaşık on gün boyunca teslim edilmesini bekledim; ancak
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
3000017520024 numaralı Gratis internet siparişim 25.02 çıkışlı olmasına rağ...men Cargox kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. An
Mart akşamı 20.00‑20.30 sularında Anadolu Caddesi Çiğli Gratis'e gittim. Normal olarak alacağım ürünleri fiyat etiketler...ine bakarak aldım. 5‑6 parça ürünün 1000 küsur lira olduğunu gördüğümde "Ne, bu kadar tuttu?" diye kasadaki arkadaşa sordum. Hanımefendi tek tek fiyatları bana okudu; hiçbiri gördü
06/03/2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesine teslim edilmek üzere bir ...sipariş verdim. Siparişimde 1 adet Kalyon tırnak güçlendirici cila, 1 adet Nascita tırnak Eti pensi, 1 adet Flormar Gel Look parlak jel görünüm veren tırnak cilası, 1 adet Pastel 4
Kırşehir Terme Caddesi’indeki Gratis şubesine birkaç hafta önce kargomu teslim almak için gittim. Mağazada sarışın, muht...emelen müdür konumundaki hanımefendi ve diğer çalışanlar tarafından sürekli başka bir çalışana yönlendirildim ve açıkça geçiştirildiğimi hissettim. Basit bir kargo teslimi için ger
1 Mart 2026 tarihinde Venezia Mega Outlet’te bulunan Gratis şubesinden Calvin Klein Be marka parfüm satın aldım. Ürünü a...ldıktan kısa süre sonra, ambalajı açılmamış olmasına rağmen iade için mağazaya götürdüm. 5 Ocak 2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittiğimde, ürünün kutusuna bile doğru düzgün
03.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 1.586,50 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Günlerce siparişimi bekledim,... ancak 12.03.2026 tarihinde bana SMS ile siparişimin iade edildiği bilgisi gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, ne zaman sipariş versem benzer bir sorunla karşılaşıy
"10 gündür kargo da gözüken ürün ne hikmetse Şikayetvar'a yazdıktan sonra 1 gün içinde mağazaya teslim edildi teşekkürler"
4 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29463495 numaralı sipa...rişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 255 TL tutarında gerçekleş
Gratis uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde verdiğim pr29275661 numaralı online siparişimde iki adet oda kokusu eks...ik gönderildi. Siparişimde yer alan Eklips Reed Diffuser Pure Touch Çubuklu Oda Kokusu 100 ml (Ürün Kodu: 10202499) ve Eklips Reed Diffuser Warm Vanilla Çubuklu Oda Kokusu 100 ml (
"Siparişim elime ulaştı teşekkür ederim."
07.03.2026 tarihinde Gratis internet şubesinden pr29573197 numaralı sipariş...i verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak bir bilgilendirme yapılmadan
İstanbul Trump AVM’de bulunan Gratis şubesinde ürün fiyatlandırmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. ...Reyonda etiketi doğru olan ürün en arkada duruyordu, önüne ise farklı fiyata sahip ürünler dizilmişti. Ben rafta gördüğüm fiyat üzerinden ürünü almak istediğimde, kasada ürün 129 T
09.03.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr29638239 numaralı siparişim 11.03.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Kargoyu açtığımda Lyk Mystyleup Glow Face Palette aydınlatıcının kırık ve hasarlı olduğunu, Eklips silikon dudak fırçasının ise hiç gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine
Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı tercih etti...m. Ancak ben mağazaya gidene kadar, ihtiyacım olan ürünleri mağazadan ayrıca satın aldım. Online olarak oluşturduğum siparişi mağazadan hiç teslim almadan iptal ve iade etmek isted
"Teşekkürler"
Cargo X üzerinden 3000017789629 takip numaralı kargom 8 Mart tarihinden ber...i sistemde dört gün boyunca dağıtımda görünüyordu. 11 Mart Çarşamba günü is
11.03.2026 tarihinde saat 17:06’da, Gratis’ten “alışveriş deneyiminizi değerlendirin” içerikli bir SMS aldım. Oysa o gün... Gratis’ten hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Yapmadığım bir alışverişe dair değerlendirme mesajı gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe
Konu: Ürün İadesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 10.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum 202...60214154811 iade kodlu siparişimdeki ürünleri iade ettim. Sistem başlangıçta iademi “iade edildi” olarak gösterse de, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra müşteri hiz
11 Mart Çarşamba günü saat 14.00 civarında Karabük Gratis şubesine üç adet online sipariş kargomu teslim almak için gitt...im. Toplamda yaklaşık 750, 650 ve 300 TL tutarlarında siparişlerim vardı. Kargolarımı söyleyip yardım istediğimde G**** isimli çalışan son derece saygısız ve isteksiz davrandı, müş
6 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta Gratis’ten yaptığım alışverişin PTT kargosu ile gönderilen şampuan ürünüm, adresi...m doğru yazılı olmasına rağmen yanlış binaya götürüldü. 9 Mart’ta “kargoyu getirdik, kapıyı açan yok” denilince, ben de özellikle karşı komşuya bırakabileceklerini söyledim. Hemen
03.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29435991 numaralı online siparişimi verdim. Ödemesi 1.723,50 TL... olarak alındı ve siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verildi. Bu paketlerden birini teslim aldım, ancak diğer paketim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreç boyunca ne eksik
24 Şubat’ta Gratis’in online kanalı üzerinden, Ankara Keçiören Gazino şubesinden teslim alacağım şekilde Marina Konak ad...ına pr29230084 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki adet Flormar baz ürünü bulunuyordu. Mağazaya gidip ürünleri teslim alamadığım için, iki ürünün toplam 900 TL tutarındak
Gratis’ten online olarak toplamda biri yaklaşık 500 TL üzeri, diğeri ise 130 TL civarında olan iki adet sipariş verdim. ...Bu siparişlerimin numaraları pr29495122 ve pr29558275’tir. Siparişlerimi mağazadan teslim seçeneği ile oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ
Gratis mobil uygulaması üzerinden bir hafta önce iki ayrı sipariş oluşturdu...m. Her iki siparişimde de ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. İlk sipariş
Gratis’in online alışverişi üzerinden pr29258100 numaralı siparişimle 353,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra iade etmek istedim ve dün İstanbul Esenler Meydan ve Esenler Davutpaşa şubelerine giderek iade işlemi için başvuruda bulundum. Sistemden belge bulunamadığını sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
