to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadığı İçin Günlerce Gecikme
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden 10 adet üründen oluşan, toplam 662 TL tutarında ve 100/75 kampanyasından faydalanarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR31497637’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, “hazırlanmadı” olarak görünüyor.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin işleme alınmamış olması beni hem mağdur etti hem de kampanyadan faydalanarak aldığım ürünler konusunda endişelendirdi. Müşteri hizmetlerini de özellikle aramadım, sürecin sistem üzerinden normal şekilde ilerlemesini bekledim ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
