Gratis mesaj

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26187211 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Flormar fondöten, Flormar allık ve saç boyası bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “siparişin ...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 800 TL tutarında üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25853732, pr25902780 ve pr25929512). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişlerimin tamamı acil ihtiyaçl...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26078945 numaralı siparişimle “ROM&nd highlighter Moon kissed veil 02”, “Beaulis caramel 104 dudak kalemi” ve “Beaulis must have it kontör paleti 153 light” ürünlerini satın aldım. Siparişimin teslimat adresi olarak İzmir Forum Bornova mağazasın...

Hiçbir şekilde Gratis mağazalarını kullanmamış ve herhangi bir üyelik oluşturmadığım halde, 7/11/2025 tarihinde telefonuma “Gratis Kart” aktivasyonunun tamamlandığına dair bir mesaj aldım. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz şekilde ele geçirilmiş olmasından dolayı endişeliyim. Bu durum...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 2 adet The Ceel Peeling, Beaulis kapatıcı ve Nascita makyaj süngeri sipariş ettim. Sipariş numaram pr26122522. Siparişi “mağazada teslim” seçeneğiyle verdim ve teslim almak için Mersin Viranşehir Gratis şubesini seçtim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipari...

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazadan 26119601 numaralı, toplamda 80 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir gecikme mesajı iletilmedi. Sipariş sürecinde uygul...

05.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki iki Gratis mağazasında kampanya olduğu için iş çıkışı arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak istedik. Kampanya mesajı hem SMS olarak tarafımıza ulaştı hem de her yerde mağazaların saat 22:00'de kapanacağı belirtiliyordu. Ancak mağazalar kendi inisiyatifler...

06.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26048191). Ödemesini kredi kartı ile 1820 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi Mardin Nusaybin şubesinden teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak siparişimin üzerinden saatler ...

Kasımpaşa Cadde mağazası yolumun üzerinde olduğu için, indirim mesajını görünce bu mağazadan alışveriş yapmak istedim. Fakat hayatımızın pişmanlığını yaşadık. Bu tarz indirimleri yönetebilecek mağaza personeliniz ve müdürleriniz yoksa lütfen ya yapmayın ya da gerçekten müşteri memnuniyetini sağlayab...

29 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Flormar ve Pastel markalı ürünlerden oluşan 20 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25628650). Siparişimi kredi kartı ile toplam 720 TL ödedim ve ödeme sonrası onay mesajı aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tes...

Kaş ilçesindeki Gratis mağazasından 8den sonra kapıdaki görevli tarafından alışveriş yapmam engellenmiştir. Oysa Gratis tarafından gönderilen mesajda saat 09 ile 20 arasında alışveriş belirtilmiş. Dolayısıyla bu indirimden faydalanamadım. Bu yanlış bilgi ile zamanımı boşa harcadınız.

Bugün Gratis hesabıma giriş yapmak istedim fakat telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamadım. E-posta adresimle giriş yapmaya çalışınca da “Bu e-posta adresi kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yeni üyelik açmak istediğimde de aynı e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor ...

31.10.2025 akşam saatlerinde Gratis’in “Gel Al” sistemi üzerinden pr25665300 ve pr25665401 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 3 adet kişisel bakım ürünü sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Denizli Pamukkale’deki dnz gmk blv CD 15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No: 151/a adre...

29 Ekim tarihinde Gratis’ten pr25592449 numaralı siparişimi kredi kartı ile, toplam 1.492 TL tutarında ve indirimli olarak verdim. Siparişim için “kargoya teslim edilmiştir” mesajı almama rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadan, sistemde “hasarlı paket iade sürecinde” olarak görünüyor. Hangi ürünlerin ha...

30 Ekim tarihinde Gratis’ten pr25565997 numaralı siparişim Ankara Bilkent Şehir Hastanesi adresine gönderilmek üzere Cargox ile kargoya verilmişti. Ancak kargo elime ulaşmadığı halde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Siparişimde standart kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 1.427 TL tutarında...

Gratis’in kendi internet sitesinden pr25298316 numaralı siparişimle Kalyon marka 2 adet oje, Golden Rose marka 3 adet lip balm, Elidor marka 8 adet şampuan ve Nascita marka ikili tırnak makası satın aldım. Siparişim 15 gün önce kargoya verildi ve bana cargox firması üzerinden 3000013790759 takip num...

28 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Romand 17 adlı makyaj malzemesini sipariş ettim. Sipariş numaram: pr25664934. Siparişimin ödemesini banka kartımla, yaklaşık 430 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumumda sadece “alındı” ifadesi yer aldı ve ürünüm gönde...

Yıllardır Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum ve her seferinde kasada telefon numaramı ileterek Gratis kartımı kullandım. Ancak bugüne kadar hiçbir alışverişimde puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kart numaram: 6374 6111 1646 9114. Herhangi bir hata mesajı almadım ve kartımla ilgili başka bir soru...

30/10/2025 tarihinde saat 21.30'da Gratis online mağazasından 3000014056809 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet kaş kalemi ve 1 adet eyeliner bulunuyordu, toplamda 477,40 TL online ödeme yaptım. Teslimat adresim Şemikler Mahallesi, Anadolu Caddesi, Nur Apartmanı, Karşıyaka’dır. Cargox firm...

8 Ekim 2025 tarihinde Gratis online üzerinden Maybelline Lash Sensational rimel satın aldım. Aynı gün içinde iade işlemi başlattım ve pr25044709 numaralı siparişim iptal edildi. İade edilen 398,00 TL’nin 3-10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün 31 ...

Gratis'in online mağazasından 26 Eylül tarihinde şubeden teslimli sipariş verdim. Ürünü teslim almadım. İade edilecektir diye mesaj da geldi fakat haftalar oldu hala bekliyorum iade edilmedi. Sipariş numaram: pr24728596. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi ancak a...

29 Ekim indirimi kapsamında Gratis’in hem online mağazasında hem de Balıkesir Edremit şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kampanyanın tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir üründe indirim uygulanmadı. Online alışverişte hata mesajı aldım, mağaza kasasında da indirimden yararlanam...