Siparişim Hazırlanmadı, Acil Teslimat Bekliyorum
25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir adet allık, oje, dudak kalemi ve bir adet gloss içeren bir alışveriş yaptım. Pr28426281 numaralı siparişim aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Ürünlerimi kişisel kullanım için acil ihtiyaç olarak almıştım ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











