Gratis’tan Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS’i Aldım, Güvenlik İncelemesi Talep Ediyorum

25.01.2026 tarihinde saat 23:48’de, Gratis’ten telefonuma bir onay kodu SMS’i geldi. Ancak ben o sırada ne alışveriş yapıyordum ne de herhangi bir işlem talebim vardı. Bu nedenle birisinin benim telefon numaram üzerinden giriş yapmaya ya da işlem yapmaya çalıştığından şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Numaram en son Niğde’deki Gratis alışverişlerim sırasında sisteme kaydedilmiş olabilir ancak tam tarihini hatırlamıyorum. Mesaj geldikten sonra herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Bu mesaj benim talebim olmadan geldiği için, numaramın ve hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Gratis’ten, telefon numaram üzerinden son dönemde yapılmaya çalışılan tüm işlemlerin acilen incelenmesini, varsa izinsiz giriş denemelerinin tespit edilmesini ve hesabım ile kişisel verilerimin güvenliği hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse numaramın güvenlik amaçlı kontrol edilmesini ve bu tür yetkisiz işlem denemelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.