to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Gelmedi
25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 7 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28421313 olup ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerin hazırlanma süreci dahi başlamamış durumda.
Bu ürünleri kişisel ihtiyaçlarım için ve acil olarak satın almıştım. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle zor durumda kalıyorum. Ayrıca siparişimle ilgili herhangi bir iptal bilgisi, gecikme açıklaması ya da bilgilendirici bir mesaj tarafıma iletilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
