İndirimli Lazer Cihazı Siparişimin Keyfi İptali Ve Çözüm Talebi

16 Ocak’ta Gratis’ten lazer cihazı siparişi verdim. Ürün o sırada yüzde 60 indirimle 559 TL’ye satılıyordu ve ben de bu indirimle pr28080023 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 21 Ocak’ta tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi.

Sipariş iptali üzerine mail attığımda, “ellerinde olmayan sebeplerle” iptal edildiği şeklinde genel bir açıklama yapıldı, fakat somut bir neden belirtilmedi. Buna rağmen aynı lazer cihazının hâlâ stokta göründüğünü ve satışının devam ettiğini görüyorum. Bu durum, ürünü indirimli fiyattan satmamak için siparişimin keyfi olarak iptal edildiği izlenimi uyandırıyor.

Ürünümün, siparişi verdiğim andaki indirimli fiyat olan 559 TL’den tekrar onaylanarak gönderilmesini veya aynı koşullarda mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.