to read complaints and reviews, or file yours. 
Son zamanlarda Gratis mağazasından birkaç kez aldığım Hobby mor saç köpüğü ürününde sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Her defasında ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra başlığı kırılıyor ve içerisindeki ürünü tamamen kullanamadan ziyan oluyor. Bu durum sadece son alışımda değil, daha önceki alışlarımda da aynen tekrar etti.
Ürünün başlık kısmının kalitesizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu sorunun ürün serisinde genel bir problem haline geldiğini düşünüyorum. Satın alma fişim olmadığı için mağazadan birebir değişim yapamıyorum ancak yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Ürünün ya para iadesi ya da değişimi yapılabilir ancak değişim sağlansa bile, üründeki başlık tasarımının mutlaka gözden geçirilmesi ve güçlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Markanın bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
2025 yaz başında Gratis mağazasından Hobby markasına ait iki adet saç köpüğü (pembe ve mavi) satın aldım. Her iki ürünü de düzenli olarak kullanmama rağmen, daha yarısına gelmeden başlık kısımları bozuldu. Bir tanesini kullanamadığım için atmak zorunda kaldım, diğeri ise hâlâ elimde ve hiçbir şekild...
Gratis'ten almış olduğum saç köpükleri yarıya geldiği zaman kullanılmıyor. Sıktığımda içinden köpük gelmiyor. Oysaki içinde köpük var çalkalıyorum ama içindeki köpüğü kullanamıyorum. Defalarca kez bu şekilde yarım yarım kutular attım. Verdiğimiz paraların yarısı çöpe gidiyor. Buna bir çözüm bulunmas...
Gratis’in kendi markasına ait allıkları uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak son 3-4 ay içinde hem Gratis mağazalarından hem de gratis.com üzerinden aldığım üç farklı Gratis markalı allığın arka kapakları, hiçbir zorlama olmadan ikinci kullanımda kırıldı. Ürünlerin tamamında aynı sorunu yaşadım...
Gratis'ten indirim var diye 3 adet saç dondurucu sprey aldım. 1 tanesi bozuk çıktı başlığı basmıyor diye değişim istedim fakat ürün alınma tarihi 1 ay'ı geçtiği için değişim yapılmadı. 3'ünü birden aynı anda kullanamam ya, bozuk olanı kullanacağımız zaman fark ettik. İade olsun istemedim, değişim is...
Gratis Beauty ürününü elimde bitmeden yenisini alıyorum. Fısfıs kısmı bozuluyordu, üründen memnunum ama kullanamıyorum. İdare ediyordum; kapağını açıp kullanarak yarısı yere, yarısı saçıma gidiyordu. Ama iki şişedir açtığım gibi bozuk çıkıyor ve ben artık markayı değiştirmek zorunda kalacağım. Böyle...
Yorumlar