Online Alışverişte Çift Para Çekimi Ve İade Sorunu


Gratis online alışveriş yaparken iki kez ödeme başarısız uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan iki kez para çekildi. Bankayı aradığımda, markanın anlık sistemsel hatası olabileceği söylendi. Giriş çıkış yapmama rağmen herhangi bir sipariş görünmüyor. Acil dönüş bekliyorum.

Gratis'ten yaptığım alışverişte, 'ödeme başarısız oldu' uyarısı nedeniyle üç kez aynı alışverişi tekrarladım. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin çekildiğini gördüm. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişlerim görünmüyor. Konuyla ilgili acilen çözüm bulunmasını istiyorum.

Bugün Gratis indiriminden. Sipariş vermeye çalıştım. Ve ödemeye geçerken ödeme başarısız dedi 2 defa sipariş ettim bu sefer de başarısız dedi ve sipariş olmamasına rağmen para çekildi hesabımdan sipariş yok ortalıkta ikisininde iptal edilmesini para iadesini istiyorum. 30 dakika sonra siparişler gör...

Dün gece Gratis'ten alışveriş yaptım ödeme başarısız yazısı oldu. Tekrar denedim tekrar başarısız oldu ama banka hesabımı kontrol ettiğimde para iki kez çekilmiş olduğunu gördüm ve siparişim oluşmamış. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. İadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum

Bugün Gratis uygulamasından sipariş verdim ve ödeme başarısız oldu. Uyarısı geldi. Ben de bu sebeple tekrar denedim ve tekrar hata verdi fakat hata vermesine rağmen kartımdan iki kere para çekilmiş. Şimdi de uygulamada bir siparişimin alındığı gözüküyor ama diğeri yok. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar