to read complaints and reviews, or file yours. 
04/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş işlemini dört farklı kez denedim ve her denememde hesabımdan 822 TL olmak üzere toplamda 4 kez para çekildi. Ancak buna rağmen hiçbir siparişim oluşmadı ve ortada herhangi bir sipariş numarası da yok.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Gratis müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım. Bankamla görüştüğümde ise işlemin Gratis ile ilgili olduğu ve çözüm için markayla iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Hiçbir siparişim oluşmadığı halde toplamda 3.288 TL tutarında para hesabımdan çekildi. Tüm çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında “başarısız” uyarısı aldım, fakat kartımdan iki kez to...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme işlemi tamamlandığı halde, ödeme b...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından alışveriş yaparken ödeme yapılamadı hatası aldım. Buna rağmen toplamda 7 kez kartımdan para çekildi. Ödemelerin 4 tanesini kredi kartımla, 2 tanesini banka kartımla yaptım. Tutarlar ise 250,5 TL, 177 TL, 208 TL gibi farklı miktarlarda. Siparişl...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulmadı ancak banka Bonus kartımdan 3 kez 269 TL, 1 kez de 319 TL olmak üzere toplamda dört defa para çekildi. Ekranda “sipariş alınamadı” uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Buna rağmen hesa...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından üç kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme esnasında her defasında "ödeme yapılamadı" hatası aldım. Buna rağmen işlemler sonrasında kontrol ettiğimde, PR23052707 ve PR23056963 numaralı siparişlerimin oluştuğunu ve kredi kartımdan üç defa ödeme çekil...
Yorumlar