to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ruj Yerine Sadece Tester Ürün Gönderdiler
28 Temmuz tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim PR22794708 numaralı siparişim 1 Ağustos’ta elime ulaştı. ROM&nd markalı bir ruj siparişi vermiştim ancak paket elime ulaştığında sadece tekli bir tester ürün gönderildiğini ve faturanın da kutuda yer aldığını gördüm. Ödeme yaptığım ürün yerine tester bir ürün aldığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünü eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine az önce e-posta gönderdim, bir an önce çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
