to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 tarihinde Ankara Caddesi Kartal/İstanbul Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Polosmart yüz bakım cihazı satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda kutu boştu. Cihaz filan yoktu içinde, mağazada ürünlerin açılması yasak olduğu için ve böyle bir durumun söz konusu olamayacağını düşündüğüm içinde orada açıp bakmak aklıma gelmedi. 1 hafta sonra sanırım mağazaya gittiğimde böyle bir durum söz konusu olamaz. Bir üst yerimize mail atmamız gerek siz adınızı soyadınızı ve numaranızı bize bırakın dediler. Yarın mutlaka ararlar denildi. Ama ben hala aranmadım. Kaç hafta geçti. Üstünden parasını ödediğim bir ürün boş çıkıyor ve marka arkasında bile durmuyor mağdur bir şekilde bırakıyorlar. Müşteri memnuniyetine böyle mi önem veriliyor acaba
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis App'ten Polosmart Yüz & Boyun bakım cihazı aldım. Cihaz kişisel bakım ürünü olmasına rağmen, paketi açılmış ve kullanı...
8 Mart cumartesi günü İstanbul Akasya AVM'de bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım, eve geldikten sonra aldığım ürünlerden birinin (Maybelline maskara). Poşetimde olmadığını fark ettim. Kendi sitesinde bulunan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şubeye fişim ile beraber gidip görüştüğümde, kameral...
22.09.2023 tarihinde Gratis onlineda sipariş oluşturdum ve 4 ekimde Marmara Park Gratis mağazasından teslim aldım. 19 ürünümün içinde 5 ürünüm yoktu. Ürün eksikliği için çağrı merkez görüştüm ve kayıt açtıklarını söylediler. Mail tarafıma ulaştı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne bir...
9 Mayıs 2025 te Gratis'ten uygulama üzerinden 2 ürün satin aldım. 2 sine 340 TL ödedim. Teslimat adresi olarak Sancaktepe demokrasi Caddesi Gratis mağazasından almak istedim. Ürünlerimi almaya gittiğimde baktım 1 tanesinin ambalajı açılmış koruma bandı yoktu. Oradaki 25 yaşlarında kısa boylu türbanl...
27/06/2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR22033492 sipariş numarası ile ürün siparişi verdim. Ürünleri 07/07/2025 tarihinden mağazadan teslim aldım Ancak ürünleri teslim aldıktan sonra tarafıma eksik ürün gönderdiklerini fark ettim. Üstelik ürünleri paketledikleri pakette resmen açıklık var ve ür...
Yorumlar