to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Gratis online mağazası üzerinden Pastel marka bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23229722). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve Gratis’e olan güvenim sarsılıyor.
Siparişim acil olduğu için bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Pastel marka bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24341000). Siparişi banka kartı ile ödedim ve toplam 174 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişi Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ...
06 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden yalnızca bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24248921). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödememi 248,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline marka lip tint siparişi verdim (Sipariş No: PR24022612). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresi ve ödeme bilgilerimde herhangi bir sor...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet saç bakım ürünü ve bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23936071). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerinden yalnızca gecikme olacağı...
10 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 4 ürün (kalem ruj, gloss, el ısıtma pedi ve eyeliner) siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24341821. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 242₺ olarak ödedim ve Gaziantep Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen si...
Yorumlar