to read complaints and reviews, or file yours. 
Loreal Paris Revitalift Glakonik Asit ürününü yaklaşık bir hafta önce Çanakkale Merkez Demircioğlu Caddesi’ndeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kısa süre içinde yüzümde ciddi bir yanma, acı ve şişlik oluştu. Gece ürünü yıkayıp uyumama rağmen sabah gözlerim şişmiş, cildim yanmış ve ağzımı dahi açamaz hale gelmiştim. Doktorum tarafından cildimde birinci derece yanık teşhisi kondu, güneşe ve dışarıya çıkmam yasaklandı. Bu süreçte reçetem e-Devlet’te kayıtlıdır.
Yaşadığım bu olay nedeniyle yaklaşık bir haftadır işe gidemiyorum, iki çocuğumun ihtiyaçlarını karşılayamıyorum ve ciddi maddi kaybım oluştu. Sadece iş kaybım 20.000 TL’yi buldu, ayrıca tedavi masraflarım ve psikolojik olarak yaşadığım manevi kayıp da var. Ürünün fişini saklamadım çünkü böyle bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim, ancak ürün ve alışveriş bilgilerim mağaza sisteminde telefon numaram üzerinden kayıtlıdır.
Gratis müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bu siteye başvurmam istendi. Hem Loreal Paris markasından hem de Gratis’ten şikayetçiyim. Manevi tazminat talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Demircioğlu Caddesi'ndeki Gratis mağazasından 2 adet Puccuni Night Blue parfüm satın aldım. Mağazada tester olmadığı için, daha önce bildiğim kokudan alacağımı düşünerek ürünü tercih ettim. Ancak eve gelip parfümleri kullandığımda, kokunun neredeyse hiç kalıc...
21.09.2025 tarihinde İskenderun Sahil Şeridi'indeki Park Forbes AVM'de bulunan Gratis mağazasının boya bölümünden Schwarzkopf Ultra Yoğun Açıcı satın aldım. Ürünü aynı gün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve daha önce farklı markalarda defalarca sorunsuzca uyguladığım gibi saçımda kullandım. An...
Gratis'ten aldığım L'Oreal Paris markasına ait gece serumunun kullanımı sonrası cildimde yanma meydana geldi. Ürünü satın alırken herhangi bir test yapılmadı ve cilt tipime uygun olup olmadığı konusunda bilgi verilmedi. Gratis'te çalışan personelin cilt bakımı konusunda sertifikalı olması gerektiğin...
Yaklaşık bir ay önce Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki Gratis mağazasından aldığım lykd Primer mu Face adlı makyaj bazını kullanmaya başladım. Ürünü iki kez deneyimledim ve her iki kullanımda da yüzümde aşırı derecede yanma hissi yaşadım. İlk kullanımda kendi cildimden kaynaklanabileceğini düşündüm; ...
Yorumlar