Gratis Online Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Betül

Gratis

10 Ağustos 2025 03:29

238

Gratis Online üzerinden 3 gün önce Ankara adresime, toplam 300 TL tutarında Flormar ve Beaulis markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim o zamandan beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece sipariş verdiğime dair bir bilgilendirme aldım, onun dışında başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve mağazadan daha hızlı bir çözüm bekliyorum.

Gratis

10 Ağustos 2025 11:45 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anil sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Anil

Gratis

13 Eylül 2025 15:52

116

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Flormar kapatıcı, Emotion deodorant ve Beaulis dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR24313854). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok, hiçbir...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kübra

Gratis

25 Ağustos 2025 19:29

23 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23931755 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyor: Lykd makyaj sabitleyicisi, Beaulis jel highlighter ve Flormar dewy gloss. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve hazırlanma sürecinde herhangi bi...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim

Seval

Gratis

22 Temmuz 2025 18:30

674

19Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum.

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi: Hızlı Çözüm Talebi

Fatma

Gratis

22 Temmuz 2025 12:36

622

Rumeysa sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Rumeysa

Gratis

08 Eylül 2025 16:31

3 gün önce Gratis’in internet sitesinden sipariş verdim. Ancak siparişim hâlâ “Alındı” olarak gözüküyor, hazırlık veya kargoya verilme aşamasına geçme...

Öne Çıkan Konular