to read complaints and reviews, or file yours.
12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi içeren bir advent calendar siparişi verdim. Arada...n 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargo hareketleri sistemde hâlâ hareketsiz görünüyor ve herhangi bir güncelleme yer almıyor. Sipariş numaram PR
26.09.2025, 28.11.2025, 29.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Gratis online üzerinden pr24730868, pr26547546, pr26623618... ve pr26644379 numaralı siparişlerle sırasıyla yaklaşık 1.070 TL, 1.721 TL, 3.872 TL ve 1.914 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Toplamda 8-10 bin tl’yi bulan bu alışverişlerimde s
9 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi (advent calendar) siparişi verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargo bir adım bile ileri gitmemiş durumda ve sistemde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sipariş numaram pr26961128
11 Aralık’ta gece saat 00.00 civarında TikTok’ta karşıma çıkan bir Gratis indirimi reklamı üzerinden “grattis.simple-URL....com” adresine yönlendirildim. Gratis’in sık sık indirim kampanyaları yapmasına güvendiğim için sitenin gerçek olduğunu düşünerek makyaj ürünü alışverişi yapmak istedim. Bu süreçte
5 Aralık’ta Gratis’ten mağaza teslim seçeneği ile makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26798633 ve teslim...at adresi olarak Ankara Keçiören Caddesi mağazasını seçtim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık 3 gün önce hem bilgi almak hem de
6 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Şanlıurfa Merkez için makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Sipar...iş numaram PR26915612’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen 752 TL tutarındaki ücret k
7 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün g...eçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram PR26930666’dır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
İstanbul’dan Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim ancak kargom yaklaşık 4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ el...ime ulaşmadı. Siparişim normal teslimat süresi içinde gelmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram PR28698531’dir. Teslimat süreci
Cargo X Kargo ile Gratis'ten gelen makyaj malzemesi siparişim 9 Aralık’tan bu yana Konya şubesinde görünmesine ve günler...dir “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne arayan oldu ne de adresime gelen. Konya dağıtım şubesini ve diğer nu
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri içeren 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş kodum PR26909067’dir. ...Aradan neredeyse 6 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bu kada
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26892520 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişimde pudra fırçası, Flormar Sheer up ruj, Wet n Wild Co
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
7 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26933640 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarında makyaj ...ve bakım ürünü satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte uygulama ve diğer kanallardan
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26893689 numaralı si...parişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem
06.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note Translucent Setting Powder makyaj sabitleyici transparan pudra ve ...Flormar Nail Enamel yoğun pigmentli oje 227 Milk Foam ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı”
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26906081 numaralı si...parişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm
6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve şampuan içeren pr26887500 numaralı siparişi verd...im. Siparişte yüzde 70 indirim bulunuyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilg
Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim, üzerinden b...eş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı, hazırlanıyor” aşamasına bil
06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26884220 numaralı siparişiml...e makyaj malzemeleri satın aldım. Bugün 09.12.2025 olmasına rağmen sipariş
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişi...mde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine
06.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden yaptığım alışverişte, pr26863545 numaralı siparişim sistemde “sipariş al...ındı” olarak görünmesine rağmen günlerdir hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişimin içinde toplam 10 adet makyaj ürünü bulunuyor ve 967 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemesi
Gratis’ten makyaj ve bakım ürünleri içeren pr26815727 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi üzerinden 3 gün geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için bu siparişin bir an önce elime ulaşması lazım, fakat ha
Gratis’in web sitesi üzerinden Cuma günü makyaj malzemeleri siparişi verdim, bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram RP26718219’dur. Ürünlerin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor ve bilgilendirme yapılmaması da güven kırıcı bir durum oluşturuyor. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100