to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten geçen hafta İstanbul Fatih’teki adresime teslim edilmek üzere makyaj ürünleri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bayramdan önce mutlaka elimde olması gereken ürünler ortada yok.
Sipariş numaram PR31897603’tür. Her seferinde benzer gecikme sorunları yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve bayramdan önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan pr31541375 numaralı bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak y...
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden üç adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr31560384. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınmış” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunl...
9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31677656 olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da benzeri bir aşamaya bile geçmemiş ...
Gratis’ten mağazaya teslim seçeneği ile bir makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim 2. Günde kargoya verildiği bilgisi geldi ancak üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve toplamda neredeyse 7 gündür siparişim için bekliyorum. Sipariş numaram PR28214407’dir. Bu sür...
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27178993 kodlu kozmetik ürünler siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime u...
Yorumlar