to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Gecikmesi Yüzünden Doğum Günü Hediyesi Zamanında Gelmeyecek
22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31932027. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yeni yeni “hazırlanıyor” şeklinde görünmeye başladı.
Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak alındı ve doğum günü yarın. Teslimattaki bu gecikme yüzünden hediyeleri zamanında verememe riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve mümkünse yarınki doğum gününe yetişecek şekilde teslim edilmesini, bu mümkün değilse de sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
