
Online Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

15.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd Extra Volume Maskara, Beaulis Drip It Dudak Yağı 184 numara, Lykd Dudak Yağı 573 Paket Pink ve Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR25250496’dır. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve...
Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

6 gün önce, 452 TL tutarında Beaulis dudak yağı, Saç boyası, Lykd göz kalemi ve Hype Me saç serumu içeren online siparişimi Gratis Ankara Keçiören/Ufuktepe şubesine mağaza teslimatlı olarak verdim. Sipariş numaram: pr25138685. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim almadım. Müşte...
Sipariş Hazırlık Süreci Uzadı, Teslimat Gecikiyor

12.10.2025 tarihinde Gratis uygulamasından lykd, Flormar, Nivea, Benri ve Pastel markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr25223367. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi S...
Gratis Ürün Paleti Kırık Şekilde Geldi

Gratis’in internet sitesinden cumartesi günü Lykd yüz paleti siparişi verdim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak palet kırık şekilde geldi ve yanında tester ürün de bulunmuyordu. Siparişimi teslim aldıktan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırık ürünün ve eksik testerin fotoğrafl...
Siparişimdeki Ürünler Tamamen Yanlış Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

10 Ekim Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr25035542 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde Mov beyaz eyeliner, Nascita eyeliner fırçası, Maybelline perfector glow, Solingen cımbız, Eklips kıyafet sabitleme bandı ve Maybelline instant kapatıcı bulunuyordu. Ancak bana Eklips saç fırçası,...
Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

23.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24587319 numaralı siparişimle Lykd sabitleme spreyi aldım. Kampanya kapsamında bu ürünü alanlara Lykd sünger uçlu kapatıcı hediye edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim teslim edildiğinde hediye ürünüm pakette yoktu. Konu ile ilgili olarak müşt...
Açılmış Ve Kullanılmış Görünen Kozmetik Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Destek Yok

Gratis’ten online olarak sipariş ettiğim Lykd marka dudak parlatıcısı (Sipariş No: Pr24918091) Cuma günü Iğdır Merkez’deki adresime ulaştı. Ürünün ambalajı açılmış ve sanki kullanılmış gibi görünüyordu. Kozmetik ürünlerinde bu kadar dikkatsiz ve hijyen kurallarına aykırı bir şekilde gönderim yapılma...
Ambalajı Açılan Maskara İçin İade Ve Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

10 Ekim 2025 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM'deki Gratis mağazasından Lykd markasının Crystal Lush mavi maskarasını 99 TL'ye satın aldım. Ürünü ...
Aldığım Maskaranın Fırçası Eksik Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum

6 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Ankara Metromall AVM'deki Gratis şubesinden Lykd Cool Curl Maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, maskaranın fırçasının tamamen eksik olduğunu gördüm; ürün sadece çubuktan ibaretti. Fırça ya kırılmış ya da üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. ...
Gratis Uygulamasıyla Sipariş Tamamlanamıyor, Ürünlere Ulaşamıyorum

Siirt Merkez’deki Gratis mağazasından Pastel allık, Lykd dudak yağı ve Pastel oje almak istiyorum. Gratis mobil uygulamasında bu ürünler stokta görünüyor ve “Mağazadan Al” seçeneğiyle ücretsiz teslim almak istiyorum. Ancak haftalardır denememe rağmen ödeme sayfasına geçemiyorum, sistem ilerlemiyor v...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Gecikme Yaşanması

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24818466 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis oje, Flormar oje, Lykd ruj, Dermokil gül suyu, Lykd allık ve Beaulis dudak kalemi bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile toplam 310,50 TL olarak yaptım. Sipariş durumum yaklaşık 4 gündür “Sip...
Siparişimin Mağazaya Teslimatı Gecikti, Bilgi Alamıyorum

26.09.2025 tarihinde pr24713949 numaralı siparişimle Bealuis Paint Oje (2 adet), Lykd Kapatıcı (2 adet) ve Maruderm Avokadolu Göz Kremi (1 adet) ürünlerini, toplam 402 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere Esk Doktorlar Caddesi şubesini seçerek ve kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipa...
Siparişimdeki Hediye Ürün Teslim Edilmedi
29.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 2 adet Lykd makyaj sabitleyici spreyi, yanında Lykd sponge kapatıcı hediyesi ile birlikte, Aydın Adnan Menderes Bulvarı mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi 30.09.2025 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığım sırada renk uyumsuzluğ...
Hediye Kapatıcı Kampanyası Uygulanmadı

Gratis'ten makyaj sabitleyici aldığımda, yanında Lykd kapatıcı hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimde hiçbir şekilde hediye kapatıcı bulunmadı. Kargomda da yer almıyordu. Yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca, çoğu kişiye mağazadan teslim alınan siparişlerde hediye kapatıcı verilmi...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

27.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd Lip & Cheek allık ve ROM&nd Nu Zero Cushion fondöten siparişi verdim (sipariş no: pr24750604). Siparişim “alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgile...
Tekrar Eden Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24242198 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 adet Curl It maskara, Lykd allık ve Wet n Wild dipliner bulunuyor ve toplamda 346 TL’lik ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak yaklaşık bir haftadır siparişim kargo sürecinde görünüyor ve henü...
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Acil Teslimat Talebim Var
23.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr24587960 numaralı siparişimle Lykd 9’lu far paleti 197 Glow Walk, Eklips bronz kirpik kıvırıcısı ve Beaulis Fun Skin Blance fondöten satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan...
Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum

Geçen hafta cuma günü Pendik Gratis şubesinden Lykd Mylashes Cool Volume maskara satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak eve gelip beyaz ambalajını açtığımda maskaranın fırçasının kırık olduğunu fark ettim. Ambalajı tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu. Ürünü bu şe...
Siparişim 8 Gündür Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

14.09.2025 tarihinde Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden Lip Smacker Sprite Dudak Kremi, Lip Smacker Fanta Dudak Kremi, lykd Dudak Yağı 704 J...
Kırık Ve Geç Teslim Edilen Oje İçin Çözüm Bekliyorum
PR24302205 numaralı siparişimde Lykd Dark Choco adlı oje kırık şekilde elime ulaştı ve kırılan oje, kutudaki diğer iki ojeye de bulaşmıştı. Üstelik siparişim yaklaşık on günde teslim edildi. Ürünleri bugün teslim aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni çok üzdü. Ürünlerin sağlam şekilde elime ...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gerçekleşmedi!
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden aşağıda belirttiğim ürünleri içeren bir sipariş verdim: - Note BB Concealer kapatıcı (2 adet) - Beaulis Fan Lip Lock mat ruj (2 adet) - Lykd kaş kalemi (1 adet) - Beaulis Twist It asansörlü göz kalemi (1 adet) - Beaulis Draw It asansörlü dudak kalemi...
Gratis Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Üniversite Başlangıcı Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum
12 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24376357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd mat ruj 169, Pastel Show Your Joy likit allık 5...





