Gratis Mamak Şubesinde Lykd 506 Pink Dream Allığı İçin 250 TL Üstü Alışveriş Şartı

8 Ağustos 2026 günü saat 12.30–12.45 arasında Ankara Mamak Cebeci Gratis şubesine Lykd markasına ait 506 Pink Dream allığı almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde sistemde fiyatının 10 TL olarak geçtiğini gördüler, ancak buna rağmen ürünü bana satamayacaklarını, tek başına alamayacağımı söylediler ve 250 TL üzeri alışveriş yapmam gerektiğini söylediler.

Sosyal medyada farklı şehirlerdeki Gratis şubelerinden aynı allığı tek başına 10 TL’ye alan birçok kişinin fişleriyle birlikte paylaşım yaptığını gördüm. Buna rağmen benim bulunduğum şubede böyle bir şart koşulması ve sistemde böyle bir kural görünmüyorken bana ısrarla 250 TL üzeri alışveriş zorunluluğu getirilmesini kabul edemiyorum.

Ayrıca kasada durumu sorarken, bir başka çalışanının raftaki diğer aynı ürünleri arkaya doğru sakladığını, müşterilerin kolayca ulaşamayacağı şekilde toparladığını gördüm. Bu davranış hem kampanyanın şeffaf olmadığı izlenimi veriyor hem de müşteriye karşı güven kırıcı bir tutum oluşturuyor. Sonrasında müşteri hizmetlerine e‑posta ile durumu ilettim.

Lykd 506 Pink Dream allığın, diğer şehirlerdeki örneklerde olduğu gibi tek başına 10 TL olarak satılmasını ve şubede keyfi şekilde uygulanan 250 TL üzeri alışveriş şartı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca ilgili şubede çalışan personelin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.