Gratis Duo Kirpik Yapıştırıcısının Tutmaması Ve Ücret İadesi Talebi
18 Eylül tarihinde Gratis’ten satın aldığım Duo kirpik yapıştırıcısı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve oldukça memnun kalmıştım, kirpikleri gayet iyi tutuyordu. Eski aldığım ürün siyah renkteydi ve performansı yüksekti.
Bu sefer aldığım ürün ise gri renkte, formu belirgin şekilde farklı ve kirpikleri kesinlikle yapıştırmıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde tutmuyor, bu yüzden ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum ve kullanamıyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa test edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












