Gratis kimin

19 Aralık Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden PR27330060 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kartımla yaptım; tutar hesabımdan çekildi. Ancak uygulamada siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve ürünler bana hiç gelmedi. Herhangi bir kurye ya da kargo görevlisi kapıma gelmedi, ...

Gratis sisteminde kayıtlı olan telefon numaram, bilgim ve iznim olmadan bir alışveriş işleminde kullanılmış görünüyor. Bugün “alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS aldım ancak o sırada hiçbir Gratis mağazasından ya da çevrim içi olarak alışveriş yapmadım. Numaram Gratis’te üye...

10.12.2025 günü saat 17:12’de, hiçbir kart başvurum, ücretsiz kart talebim, üyelik kaydım ya da işlem talebim olmadığı halde “Gratis kart geçici aktivasyon kodunuz…” içerikli bir SMS aldım. Daha önce Gratis ile hiçbir bağlantım, hesabım ya da kullanımım bulunmamaktadır. Numaramı Gratis ile hiç payl...

14.59 sularında, hiçbir ücretsiz kart başvurum, üyelik kaydım ya da işlem talebim olmadığı halde “Geçici Gratis kart aktivasyon kodunuz…” şeklinde bir SMS aldım. Gratis ile daha önce hiçbir bağlantım, hesabım ya da kullanımım bulunmamaktadır. Numaramı Gratis ile hiç paylaşmamış olmama rağmen böyle ...

Gratis’ten dün saat 16.33’te, İstanbul Kavacık Caddesi mağazasından alışveriş yapmışım gibi bir SMS aldım. Mesajda, sanki ben alışveriş yapmışım ve deneyimimi değerlendirmem isteniyordu; ancak o gün ve o saatte bu mağazadan ya da Gratis’ten herhangi bir alışverişim olmadı. Numaram zaten Gratis sist...

27.11.2025 tarihinde saat 21.02’de telefonuma Gratis’ten “Alışverişinizi değerlendirin” şeklinde bir memnuniyet anketi SMS’i geldi. Mesajda sadece anket linki bulunuyor, bunun dışında kod, mağaza bilgisi, tutar gibi hiçbir detay yer almıyor. Ancak ben bu tarih ve saat civarında kesinlikle Gratis’ten...

Gratis üyeliğime kayıtlı telefon numarama, benim yapmadığım alışverişlere ait mesajlar gelmektedir. Bugün, 22 Kasım tarihinde herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen “Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde, bir alışveriş sonrası gönderildiği belli olan bir mesaj aldım; ancak bu sefer m...

10 Kasım akşamı saat 17:00’de, İstanbul Marina şubesinden yapılmış bir alışveriş için “alışverişiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o tarihte ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve Gratis’i çok nadir kullanan bir müşteriyim. Bu mesajlar daha önce de ara ara geliyordu...

Hayatımda Gratis kadar indirim sürecini yürütemeyen bir marka daha görmedim. 07.11.2025 tarihinde verdiğim PR26211632 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı. Sadece kısa bir mesaj ile "Özür dileriz, gecikme için" denildi. Kargolamayı hızlı bir şekilde yapamayacaksanız, indirimi sadece mağazalara özel ...

04.11.2025 tarihinde Gratis Denizli Bayramyeri şubesinden Mixup isimli ürünü, rafın altındaki etikette belirtilen fiyata güvenerek satın aldım. Ancak fişim çıktıktan sonra kasada farklı bir tutar tahsil edildiğini fark ettim. Kasaya tekrar gittiğimde, bana barkodun o ürüne ait olmadığı ve bu yüzden ...

Çarşamba günü Adıyaman mağazanızdan bir tarak aldım. Eve geldiğimde tarağın sorunlu olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya geri götürdüm. Sadece aynısıyla değişim yapmak istememe rağmen mağaza personeliniz, adeta mağazanın sahibiymiş gibi bana bağırdı ve çağırdı. “İade alırım ama yenisini satm...

Bugün saat 1'den sonra gittiğim Ankara Kızılay mağazasında bir ürünün ismi, Dax erkekler için olanı bulunuyor mu diye gözleri renkli güzel bir kadın çalışana sordum. Çalışan beni azarlayarak ve aşağılayarak "o ürün unisex yalnız" dedi. Ben de öyle olmadığını, erkekler için olanının bulunduğunu söyle...

25 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24619271 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Malatya’daki mağazaya gidip durumu sorduğumda, haftaya gelir dediler fakat daha sonra siparişimi kafalarına göre iptal etmişler ve ücret iadesi de yapılmadı. Daha...

24.09.2025 tarihinde saat 20.30-20.45 arasında Kızılelma Caddesi’indeki Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittim. Dudak bakım ürünlerinden birinin kapağını, sürüme uygun olup olmadığını kontrol etmek amacıyla açıp hemen kapattım, ürünü kullanmadım. Bu sırada mağaza personeli E*** Hanım, "Ürünler...

12 Eylül cuma günü Gratis'ten verdiğim iki siparişte kaç gün oldu. Daha hazırlanmaya dahi başlamadı. Dus jeli, tarak, sıvı sabun, kolonya, makyaj malzemeleri, yara bandi, lif vb. Yaklaşık 1200 TL lik üniversite için ihtiyaçlarımı almıştım kim bilir bu hızla ne zaman gelecek. En acil zamanda elime ul...

Artık yeter, kaç kez aynı durumu yaşıyorum. Arkadaşlarım, ben, kim isterse siparişler hep haftalar sonra geliyor. Sebebi nedir, neden bu kadar geç teslimat yapılıyor? Herkes bu sorundan şikayetçi ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Siparişi vereli bir hafta oldu, hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Watsons asla...

Sipariş numaram PR24049364 ile 8 Eylül 2025 öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 827. Sokak No:5 Daire:3 adresine teslim edilmesi gereken makyaj ve cilt bakım ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen...

Şikayetim Gratis'e. Günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçememiş bir siparişim var. Evet, anlayabiliyorum; sürekli indirim yapıyorlar, bu yüzden yetişemiyor olabilirler. Ancak ürün yorumlarına girip bakıyorum, ürüne tek bir yorum yok, herkes 'kargomu gönderin' diye şikâyet ed...

5 gün oldu hala siparişim alındı aşamasında ne zaman hazırlayacaksınız ne zaman göndereceksiniz? Madem bu kadar bekleteceksiniz bir mesaj falan gönderin beklemeyelim gidip şubeden alalım ihtiyaçlarımızı. Neye göre kime göre bekletiyorsunuz? En kısa zamanda hazırlayın