to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Gerçek Olmayan Alışveriş Teşekkür SMS’i Aldım
Gratis’ten, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde tarafıma SMS gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 30.07.2026 tarihinde saat 14.34 civarında, “Gratis brs Heykel CD mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz için teşekkür ederiz” şeklinde başlayan ve alışveriş deneyimimi değerlendirmemi isteyen bir SMS aldım. Oysa belirtilen tarih ve saatte, hatta öncesinde de bu mağazadan ya da Gratis’ten herhangi bir alışverişim olmadı.
Daha önce de benzer şekilde, hem alışveriş yapılmış gibi teşekkür ve değerlendirme mesajları hem de kampanya ve anket içerikli SMS’ler aldım. Bu durum, telefon numaramın başkasının yaptığı bir alışverişe tanımlanmış olabileceğini düşündürüyor.
Özellikle, bu SMS’lerin hangi alışverişe ait olduğunu, kim tarafından yapıldığını ve bu alışverişte tam olarak hangi ürünlerin alındığını öğrenmek istiyorum. Bu konuda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
