Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi

22 Haziran tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Antalya Manavgat adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram PR33415645’tir.

İhtiyaç üzerine verdiğim bu siparişin bu kadar uzun süre beklemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.