to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27349931 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 681 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak ne net bir bilgi verildi ne de siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili somut bir tarih paylaşıldı. Ödemesini yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
6.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26899313 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.639,50 TL olarak yaptım ancak o günden beri sipariş durumum “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bil...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26340514 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. B...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket gözükmüyor, kargo süreci başlamamış durumda. 1534 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı ald...
12.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 583,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26395202 numaralı siparişimi verdim ve 920 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Ürünüm dört gündür gelmiyor ve süreçle ilgili hi...
Yorumlar