Siparişimin Kargo Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Gratis'ten pr27368742 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde Loreal Paris ve Maybelline New York markalı ürünler bulunuyor ve sistemde herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi göremiyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan PR27166779 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken 3-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım...

17 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26397144 numaralı siparişi verdim. Makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerden oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da mesajı iletilmedi. Siparişimin dah...
29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten cilt bakım ve makyaj ürünleri içeren PR24016217 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile başarılı bir şekilde gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak evimi seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhan...

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
Yorumlar