to read complaints and reviews, or file yours. 
13’ünde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27162654 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, siparişimin normal sürecinde teslim edilmesini bekledim fakat hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve siparişimdeki ürünlerin daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
13 Aralık akşam saatlerinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden indirim dahilinde çeşitli ürünler içeren bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram pr27189474’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Diğer m...
6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24269673 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. 1133 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...
6 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesinden pr26878551 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir somut ...
Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr26372315 numaralı siparişim 13 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo konusunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve siparişim hala teslim edilmedi. Her seferin...
Yorumlar