12 Ay Alışveriş Yapmadığım İçin İndirimin Aktif Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
08.09.2026 tarihinde Sakarya Hendek Gratis mağazasında alışveriş yapmak istediğimde kasada beklemediğim bir durumla karşılaştım. Kasadaki görevli, 12 aydır alışveriş yapmadığım gerekçesiyle hesabıma tanımlı indirimlerin uygulanamayacağını sözlü olarak iletti.
Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadığı gibi, indirimleri tekrar nasıl aktif hale getirebileceğim konusunda da bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.
İndirimlerimin tekrar aktif edilerek mağazalarınızda kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




