Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargo Bilgisi Eksik

26.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr37000780. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlama ya da kargoya verilme konusunda hiçbir ilerleme ve bilgilendirme yapılmıyor.

Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra sürecin ciddiye alındığını görmüştüm. Buna rağmen yine aynı mağduriyetle karşılaşmış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişimle ilgili net bir tarih, kargo bilgisi ya da açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.