to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanmadı
15.09.2026 gecesi Gratis’ten yaklaşık 30 adet makyaj malzemesi içeren bir online sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, hazırlanmaya ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Uygulama/ site üzerinden pr36669868 numaralı siparişimi kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum.
Siparişimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması sebebiyle hem gecikmeden mağdur oluyorum hem de ürünlerin gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda tereddüt yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler tedarik edilemiyorsa, bunun açıkça belirtilmesini ve gerekirse ücret iademin hızlıca yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
