to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35056271 numaralı, makyaj ve cilt bakımı ağırlıklı yaklaşık 6–7 bin tl tutarında... bir sipariş verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu tutarda yüksek bir alışveriş yaptığı
Gratis’in online sitesinden 18.07.2026 tarihinde pr34426985 numaralı, toplam 1.505,50 TL tutarında cilt bakımı, kişisel ...bakım ve kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo firmasına verildikten sonra hasarlı paket sürecine alındığı için kargoma ulaşamıyorum ve ürünlerim tarafıma te
Uzun süredir Gratis’in yaptığı indirim kampanyalarında fiyat politikasının tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüy...orum. Özellikle son 5–6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir, makyaj ve cilt bakım ürünlerinde etiketlenen indirimsiz fiyatların gereksiz şekilde yükseltildiğini gözlemliyorum.
11 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr34184223 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ve cilt ...bakım ürünleri bulunuyor. Günlerce “alındı” olarak görünen sipariş durumum dün itibarıyla “hazırlanıyor” olarak değişti fakat hâlâ kargoya verilmedi. Kısa süre içinde tatile çıkac
5 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden bir sipariş verdim, siparişim uzun süre hazırlanmayınca iptal edip 6 Temmuz 202...6’da pr33967697 numaralı yeni siparişi oluşturdum. Bu ikinci siparişimde saç bakım, makyaj, oje ve cilt bakım ürünleri olmak üzere toplam 17 adet ürün bulunuyor ve sipariş tutarı 1
7 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünü siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yakın zamanda tatile çıkacağım ve 10–15 gün evde olmayacağım için siparişin bu şekilde beklemesi beni mağdur ediyor. Pr
Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve neredeyse her seferinde siparişlerim geç teslim ediliyor. Son olarak 9 Te...mmuz Perşembe günü Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri içeren pr34086132 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişin en geç 5 iş günü içinde elime ulaşması gerekiyor
06.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Gratis’in resmi internet sitesinden pr33965699 numaralı siparişimi verd...im ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. İnternette
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri, nemlendirici krem ve makyaj temizleme suyu i...çeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen, sistemde siparişim hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, sipariş yetkililer tarafınd
Van Maraş Caddesi’indeki Gratis şubesine hemen hemen her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada kasalarda upuzu...n kuyruklar oluyor, en az yarım saat sırada bekliyorum, buna rağmen çoğu zaman hiçbir şey alamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle indirim zamanlarında mağazaya girdiğimde rafl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ❤️"
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten kampanya döneminde pr33004731 numaralı... siparişimi oluşturdum. İçerisinde hem makyaj hem de cilt bakım ürünleri bu
Gratis’in online alışveriş sitesinden pazar günü makyaj ve cilt bakım ürünl...eri için pr33360258 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağ
23.06 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33451114 numaralı siparişi verdim. Siparişimde aciliyeti yüksek olan cilt ...bakım ürünleri bulunuyor ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Yorumlara
"Ürünlerim teslim edildi"
21 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından 7 adet makyaj, saç ve cilt bakım ürünü sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Başka alışverişlerimde (örneğin Trendyol’da) kargolarım genelde 2 gün içinde gelirken Gratis’
"Teşekkür ederim"
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden yaklaşık 2500 T...L tutarında, makyaj ve cilt bakımı gibi çeşitli ürünlerin yer aldığı bir si
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden cilt bakımı ve makyaj ürünlerinden oluşan, yaklaşık 1.600 TL tutarındaki pr33248960... numaralı siparişimi dün verdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde gecikme yaşanması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Sipa
14 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten 9 adet cilt bakım ürünü içeren ve pr33154791 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim... üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verildi bilgisi ya da ileriye dönük bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve birkaç cilt bakım ürünü içeren pr33071724 numaralı s...iparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, kargoya verilmedi. Yakın zamanda başka bir şehre gideceğim ve adresimde teslim
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 adet ürün içeren, Pr33069082 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimde cilt bakım maskesi, ruj ve çeşitli kozmetik ürünler bulunmaktadır. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve k
"Sorunum çözüldü"
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Pr33060625 numaral...ı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, siparişimle
14 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Eklips Kabak Yüz Peeling Disk 3'lü ve Beaulis Fun Cover or Bare ...Kapatıcı 179 Pink sand ürünlerinden oluşan toplam 10 adetlik bir sipariş verdim. Siparişim pr33162066 numarasıyla sistemde görünmektedir. Online alışverişimde, özellikle cilt bakı
5 Haziran’da Gratis Cadde şubesinden Bee Beauty markasının kirazlı 400 ml duş jelini satın aldım. Ürünü kullandıktan yak...laşık yarım saat ile bir saat sonra bacaklarımda ve kollarımda yoğun kaşıntı, kızarıklık ve kabarma oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktıktan sonra şikayetlerim azaldı, bu süreçte dokto
11 Haziran tarihinde Gratis’ten makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren bir online sipariş verdim, üzerinden günler geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 6374 6200 3950 3131’dir ve teslimat adresi olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
