Kargo Gecikmeleri Ve Tester Ürün Eksikliği

Gratis’ten daha önce iki kez, son olarak da 7 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Her siparişimde kargom neredeyse iki haftada elime ulaştı ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Şu anki siparişimde de benzer bir gecikme yaşayacağımı düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Son siparişimde ürünlerimin en geç 11 Temmuz’da elimde olmasını istiyorum. Sipariş tarihine göre bu sürenin makul olduğunu düşünüyorum ve kargo süreçlerinin bu kadar uzamasını kabul edemiyorum. Düzenli alışveriş yaptığım bir markadan çok daha hızlı ve öngörülebilir bir teslimat süreci bekliyorum.

Ayrıca bugüne kadar pek çok kez ürün almama rağmen kutuma hiç tester ürün konulmadı. Çevremdeki birçok kişinin Gratis alışverişlerinde tester gönderildiğini görüyorum, ancak bana hiç gönderilmemesi kendimi müşteri olarak değersiz hissettiriyor. Siparişlerimde tester ürün gönderimi konusunda da daha özenli davranılmasını rica ediyorum.

Kısacası kargo süreçlerinizin hızlandırılmasını, teslimat sürelerinin makul seviyeye çekilmesini ve diğer müşterilerde olduğu gibi siparişlerimde tester ürün gönderimi konusunda da adil ve tutarlı bir uygulama bekliyorum. İlgili siparişime ait numaram PR34015280’dir.