to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te 183 TL Fazla Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi
15.07.2026 tarihinde saat 13.23’te Gratis’e gittim ve kartımla iki ayrı ödeme yaptım. Arkadaşımla aynı ürünleri almamıza rağmen, arkadaşım ilk ödemesinde 270 TL öderken benden aynı alışveriş için 364 TL tahsil edildi. İkinci ödememde ise 139 TL ödemem gerekirken 229 TL çekim yapıldı.
Kasada satılan tek kullanımlık saç kremlerinin fiyatını özellikle kasiyere sordum, bana tanesinin 15 TL olduğu söylendi. Buna güvenerek iki adet ürün aldım ve normalde 30 TL ödemem gerekirken bu iki ürün için toplamda 120 TL ödemiş oldum. Sonuç olarak benden toplamda 183 TL fazladan ücret alındı.
Hem yanlış/eksik bilgilendirme yapıldığı hem de kasada fazla çekim olduğu için mağdur oldum. Bu fazla alınan tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemi gerçekleştiren kasadaki satış elemanı hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereken neyse onun uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siz miydiniz o ben başkası sandım çok pardon
Hala benim kartıma param iade edilmedi yalnız
