to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Paket Ve Eksik Ürünler İçin Geri Dönüş Yok, Ücret İadesi Talebi
Gratis’ten verdiğim pr33678776 numaralı siparişim iki ayrı kargo halinde gönderildi. Kargolardan biri bana yırtık ve hasarlı bir paket halinde teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde dört adet kalem ve bir adet rujun pakette olmadığını fark ettim.
Bu durumu 6 Temmuz tarihinde aynı gün mail yoluyla Gratis’e ilettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da bu ürünler için ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
