to read complaints and reviews, or file yours. 
Ada Dünya Optik Aydın Kuşadası şubesinden Prada marka bir gözlük kutusu aldım. Aldıktan 3 gün sonra ilk kez kullanmaya başladığımda, kutu daha ilk kullanımda her yerinden soyulmaya başladı ve bu durumu fotoğrafladım. Sorunu mağazaya ilettiğimde, bana ürünün düzgün gönderildiğini, böyle bir şeyin ol...
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.03 sularında Denizbank satış personeli olarak Denizli Merkezefendi Yenişehir Mahallesi 55. Sokak, Teras Park AVM karşısında bulunan PTT dağıtım binasına gittim. Orada personellerle konuştuğum sırada, gözlüklü ve bıyıklı olan güvenlik görevlisi aniden bağırarak "çıkın"...
10.09.2025 tarihinde Kuvars Optik Akbatı şubesinden 6.400 TL ödeyerek aldığım çerçeve ve cam, yaklaşık 3 ay içinde hem cam hem de çerçeve olarak bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ödediğim ücret ve beklediğim kalite göz önünde bulundurulduğunda beni ciddi anlamda mağdur e...
20.05.2026 tarihinde saat 17.04 civarında Denizli ili Merkezefendi ilçesi Yenişehir Mahallesi’nde, Teras Park AVM karşısında bulunan PTT posta dağıtım merkezine Denizbank adına kart ve kredi satışı için saha çalışanı olarak gittim. Kuruma giriş yaptığım anda güvenlik görevlisi olduğunu söyleyen, esm...
9 Mayıs 2026 tarihinde Viaport Tuzla Marina AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından toplam üç adet gözlük satın aldım. Ürünlerden iki tanesi mağazada mevcut olduğu için tarafıma teslim edildi. Ancak üçüncü ürünün mağazada bulunmadığı, depoda mevcut olduğu ve bu nedenle sipariş geçileceği bi...
12.04.2026 tarihinde Boomertr adlı siteden gözlük ve kartlık siparişi verdim. Bana vaat edilen ürünler yerine son derece kalitesiz, ucuz replikalar gönderildi. Ürünler sitede gördüğüm görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak ilk etapta iade...
04.03.2026 tarihinde Almanya Berlin’deki Saturn mağazasından satın aldığım PlayStation VR2 cihazını Türkiye’ye getirdikten sonra, ilk kurulumda gözlük/görüntü biriminin çalışmadığını gördüm ve ürünün daha ilk kullanımdan itibaren arızalı olduğunu tespit ettim. Cihazı çözüm bulmak amacıyla Media Mar...
17.05.2026 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak İstanbulkart Çözüm Merkezi sisteminde fotoğraf yükleme aşamasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Aynı fotoğraf daha önce sistem tarafından kabul edilmesine rağmen başvurum üç kez reddedildi. Yüklediğim fotoğra...
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak 29.04.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’den Rayban marka bir gözlük satın almış. Ürün bana doğum günümde verildi, hiç kullanılmadı, takılmadı, kutusunda duruyordu. Toplam 30 günlük değişim süresi varken ve bu sürenin bitmesine henüz 9 gün kalmışken, tamamen kulla...
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 sularında eşim, iki çocuğum ve kayınbiraderimle birlikte Opmar Optik Van AVM mağazasına gözlük almak amacıyla gittik. Mağazada bir süre ürünlere baktıktan sonra, oradaki çalışan şahıs çocuğun ağlamasından mı rahatsız oldu bilmiyorum, ama son derece kırıcı bir tavır...
Konya m1 AVM Atasun Optik şubesinden almış olduğum Guess marka numaralı gözlüğümü, sol yanını tutan yay çocuk takarken yerinden çıktığı için 11’inde garanti kapsamında incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. 18’inde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğuna dair mesaj geldi. Ürünün inceleme n...
Yaklaşık iki hafta önce Sunglasshut Akasya AVM mağazasından Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü son derece dikkatli kullanmama, yalnızca deneme amaçlı çok kısa sürelerle takmama rağmen gözlüğün sap kısmındaki vida gevşedi, sap sallanmaya başladı ve ardından sap tamamen yerinden çıkara...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Antalya Kumluca Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğü 15 Nisan civarında satın aldım, 19 Nisan gibi de iade ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçme...
Angel Eyes firmasından 8 Mayıs tarihinde 491T. C. 5423J numaralı siparişimle 599 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için 18 Mayıs tarihinde iptal etme hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen, sip...
Geçen sene Antalya Makro Antalya şubesinden Atasun Optik’ten q Mustang mu 7351 model numaralı gözlük aldım. 18.05.2026 tarihinde çerçevede yaşadığım s...
09.05.2026 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından bir adet gözlük satın aldım ve ürünün kargo ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihi olarak 12.05.2026 belirtilmesine rağmen o günden beri kargom kayıp durumda ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem Boyner’i hem de kargo fir...
Elit Optik internet sitesi üzerinden Eloi 5078 2 model bir gözlük siparişi verdim. Ürün sipariş sayfasında stokta var olarak görünmesine rağmen, siparişim “siparişte kusur var” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen hem geri ödemem henüz tarafıma yansımadı hem de ürün sistemde hâlâ s...
Merhaba, İzmir Forum Bornova Elit Optik mağazasında gözlüğümün burun kısmındaki silikon pedlerin (vida kısmındaki desteklerin) değişimi için optik mağazasına gittim. Daha önce bu işlem için hiçbir optikte ücret ödememiş olmama rağmen tarafımdan ücret talep edildi. Durumu sorduğumda ise çalışan taraf...
Nisan ayında Ankara Ankamall ve Cepa Atasun Optik şubelerinden kredi kartı ile toplamda 4.000 TL üzerinde olacak şekilde iki şubeden ikişer adet olmak üzere dört güneş gözlüğü satın aldık. Alışveriş sırasında gözlük temizleme suyu da istemiştik. O gün bize, ellerinde kalmadığı, yeni sipariş geçtikle...
19.05.2024 tarihinde Atasun Optik İzmir Bostanlı şubenizden Rayban marka iki adet gözlük satın aldım. Kısa süre içinde her iki gözlüğün camlarında da renk değişiklikleri oluştu. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, garantinin 18.05.2026 tarihinde sona erdiği ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı...
Son Şikayetler