to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından bir adet gözlük satın aldım ve ürünün kargo ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihi olarak 12.05.2026 belirtilmesine rağmen o günden beri kargom kayıp durumda ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Hem Boyner’i hem de kargo firmasını defalarca aramama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri sadece mail atıldığını ve kargo bulunmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söylüyor. Bunun dışında sorunun çözümüne yönelik somut bir adım atılmıyor.
HTS5290082 numaralı siparişime ait kargonun kaybolmasıyla ilgili sorumluluğun Boyner tarafından alınmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm odaklı davranılmasını bekliyorum. Ürünümün acilen bulunup teslim edilmesini veya bulunamıyorsa gerekli işlemlerin başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol AVM şubesinden Polo marka bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve HTS5088343 numaralı talep oluşturuldu. Ödemeyi peşin olarak mağazada yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sip...
Boyner'den 12 mayısta sipariş ettiğim gözlük 15 mayısta kargolanması gerekirken çok uzun süre hazırlanıyor olarak bekletildi. Bu da yetmemiş gibi aradan uzun süre geçtikten sonra stokta bulunmadığından dolayı iptal talebi alındı ve bana bunu da geç bildirdiler. Stok problemi olan ürün sitesinde stok...
30.12.2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki Boyner mağazasından HTS4777057 kodlu siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verilip teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bildirimi alabildim ne de SMS veya e-p...
30.01.2026 tarihinde Boyner’den 4158687835 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken kargonun Cargo X firması ile 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Boyner, en geç 05.02.2026 tarihinde teslim edileceğini bildirdi; ancak Cargo X...
Boyner online mağazadan 06.12.2025 tarihinde 4157924841 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi olarak 09.12.2025 görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 09.12.2025 tarihinde ürünün dağıtım şubesine ulaştığı, 12.12.2025 tarihinde ise dağıt...
Yorumlar