
gönderi numarası, sipariş
Gündemdeki Şikayetler
İade Reddi Sonrası Kargo Kayboldu Ve Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinde Buys mağazasından Philips marka bir televizyon sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturarak geri gönderdim ancak garanti süreci başladığı gerekçesiyle iadem 15.12.2025 tarihinde reddedildi ve televizyon tekrar bana gönderildi. Satıcı ürünü 18.12.2025 tarihinde PT...
Teslim Edildi Olarak Görünen DHL Paketi Bulunamadı

DHL ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir gönderi için bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj ve sistem kaydı oluşturdular; fakat kargo bana hiç ulaşmadı, ortada hiçbir paket yok. Takip numarası 228661109719 olan ve yaklaşık 500 TL ödediğim kargom, İstanbul’daki birimden dağıtıma çıkmasına rağmen ...
Renkistan Renkistan Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
Renkistan.tr üzerinden Kabe görseli olan bir boya seti siparişi verdim. Sipariş ismi olarak Mustafa bilgisiyle ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #2129’dur. Siparişi 18 Aralık Perşembe günü oluşturmama rağmen, o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
Boyner'den Yanlış Ürün, Özensiz Paketleme ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
15 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımla toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında iki adet trençkot satın aldım. Siparişime ait fatura/sipariş numarası 4158081535. Ürünler elime geçtiğinde karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığıydı. Paketleme son derece özensiz, dü...
Çetinkaya Ne Kargo Bilgisi Görünmüyor Ne de Ürünler Teslim Edildi

Çetinkaya Tekstil’in online mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde saat 09.46’da vermiş olduğumuz 185LU9129M numaralı siparişte toplam 4 parça kıyafet satın aldık. Bu ürünlerden sadece 1 parça ayrı bir gönderi olarak teslim edildi, kalan 3 parça için ise sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen h...
Pumps Up Gerçek Deri Çizmede Deri Soyulması ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Pumps up online sitesinden 26 Ekim 2025 tarihinde pmp2025000058801 sipariş numarası ile hakiki deri olduğunu belirterek 3.500 TL’ye bir çift çizme satın aldım. Çizmeleri ilk olarak 3 Kasım’da giymeye başladım ve haftada yalnızca bir kez giymeme rağmen kısa süre içinde burun ve topuk kısımlarında cid...
Touch Silky Siparişimin Üç Haftadır Kargoya Verilmemesi Ve İletişimde Belirsizlik Yaşanması
07.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU adlı mağazadan yaklaşık 1.435,90 TL tutarında online ödeme ile tasarım eşofman siparişi verdim. Siparişim için 41327 numaralı sipariş numarası oluşturuldu ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Durumu sormak için In...
Siparişim Sürekli Ertelendi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Organicscarf’tan 2 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Ürün ön sipariş olarak satılıyordu ve açıklama kısmında 20 Aralık’ta kargo çıkışı yapılacağı belirtiliyordu. Ancak daha sonra açıklama kısmındaki tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan 27 Aralık olarak değiştirilmiş....
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Kolay Gelsin Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve 18 Aralık’ta kargoya verilen 252107316801 numaralı gönderim günlerdir tarafıma teslim ...
Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Hakkında Acil Çözüm Talebi

Instagram’da @magnetbastir.com sayfasından kare çerçeveler ve aplik siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde bana sadece kar...
Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi: Hediye Olarak Aldığım Ürünlerde Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden Siyah İnci adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde 10806942578 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Toplam 526,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri hediye olarak almıştım ve özellikle hızlı gönderim rica etmeme rağmen kargo süreci...
N11 Ve Ttec Siparişlerinde Tekrar Eden İptaller Ve İade Sorunu Yaşadım

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:13’te N11 üzerinden Ttec Recharger Mega 50000 mAh Hızlı Şarj Powerbank ürünü için 208619268136 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün yetkili satıcısı olarak görünen Ttec firması, bana yanlış bir fatura gönderdi. Bunun üzerine durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve...
N11 Üzerinden Aldığım Powerbank Siparişim Yanlış Faturalandırıldı Ve İki Kez İptal Edildi

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:13’te N11 üzerinden Ttec Recharger Mega 50000 Mah Hızlı Şarj Powerbank ürünü için 208619268136 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün yetkili satıcısı olan Ttec firması bana yanlış fatura gönderdi. Ben de durumu N11 müşteri hizmetlerine iletip yetkili Ttec firmasıyla g...
Hediye Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Çiçek Sepeti üzerinden eşim için hediye olarak bir ayıcık siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği yazıyor; ancak kargo takip ekranına girdiğimde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak bu numara da kar...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
18.12.2025 tarihinde Medscarff’tan Instagram üzerinden 2 adet şal siparişi verdim ve toplam 4.250 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim ya da takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Instagram üzerinden her sorduğumda ...
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
18 Aralık tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim, 19 Aralık sabahı 09.43’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve gönderinin 3 parça halinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. 21 Aralık Pazar günü, kargonun yalnızca...
Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi Ve Ek Ücret İstendi
8 Kasım 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #33873 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bugün ise kargo firması beni arayarak yurt dışından gelen bir gönderi için 963 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu ödemeyi ka...
Siparişim Ortada Yok Firma Günlerdir Cevap Vermiyor

Sneaksnet firmasından Instagram üzerinden Ugg terlik 1 alana 1 bedava kampanyasından, 10 Aralık 2025 tarihinde 7151 numaralı siparişi oluşturdum. Topl...
Çeyiz Seti Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

15 Aralık tarihinde Özdilek mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile ödeme yaparak 6.000 TL tutarında 15644157 numaralı siparişi verdim. Sipariş konusu ürün, çift kişilik 11 parça çeyiz setidir ve teslimat adresim İzmir’dedir. Sipariş ekranında ürünün 16 Aralık tarihinde kargoya verileceği bilgis...
DHL Ürünümü Alamadım

DHL üzerinden verilen 767458028046 takip numaralı, PO-203-04011191173751290 sipariş numaralı abiye çanta kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor ve b...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, İletişim Kanalı Yok
Lefties mobil uygulaması üzerinden 9 Aralık tarihinde kredi kartımla alışveriş yaptım. 2 haftayı aşan süre boyunca siparişim hâlâ “sipariş halinde” olarak gözüktü ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine 90059606715 numaralı siparişimi 22 Aralık günü iptal ettim. Siparişim iptal edildiği h...
Yanlış Adrese Gönderim Riski Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün vermiş olduğum ss1000445672 numaralı online siparişimde, sistemde yanlış adres yazıldığını fark ettim. Siparişim henüz yeni olmasına rağmen, adres bilgisini düzeltmek ya da siparişi iptal ettirmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...










Son Şikayetler