to read complaints and reviews, or file yours. 
"Buraya yazmasam sorun çözülürmüydü bilmem ama erken aksiyon alınmasına sebep oldu. Ürünün kalitesi iyi olduğu için sağ salim elime ulaşabildiği için çok da kötü yorum yapamam ama kargo aksaklığı diğer müşterilere de yaşatmaya devam ediliyorsa kargo firması değiştirilmeli bence"
Kolici.com internet sitesinden “aynı gün kargo” vaadine güvenerek, acil ihtiyacım sebebiyle 3 Mart tarihinde sipariş verdim. Siparişimi bir gece önceden oluşturmama rağmen ertesi gün ürünlerim kargoya verilmemiştir. Gün içinde siparişimin durumunu öğrenmek için firmanın paylaştığı iki farklı iletiş...
20.02.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve takip numarası 2753362210331 olan PTT Kargo gönderim kayboldu. Kargomun kayıp olduğunu da PTT beni bilgilendirmediği için ancak kendim arayıp sorgulama yaptığımda öğrendim. Yaklaşık 650 TL civarında ödeme yaptığım bu gönderiyle ilgili olarak, mağduriyetimle t...
Trendyol üzerinden sağlık kategorisinde bir ürün sipariş ettim ve gönderim Aras Kargo Fethiye şubesi aracılığıyla sağlandı. Bugün kargo takip numarası 6391980478763 olan gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Aras Kargo’dan ne de kurye tarafından a...
26.02.2026 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden Groove hcb akü takviye cihazı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her gün WhatsApp üzerinden yazdığımda “yarın gönderilecek”, “depo sayımı var” gibi bahanelerle sürekli oyalandım ve gönderim tarihi hep ertelend...
Zara’dan vermiş olduğum 471194014097 numaralı siparişim, bir günde Kargo tarafından 4 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş olarak görünüyor. Sarıyer'de güvenlikli bir sitede yaşıyorum. Site güvenliğine herhangi bir tes...
Taze Çiçek üzerinden vermiş olduğum p46130542 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamaktayım. 04.03.2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişte, katalogda yer alan ürün görseli ile tarafıma hazırlanan ürün arasında hiçbir benzerlik bulunmamaktadır. Katalogda dolgun, estetik ve ...
13.12.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy bayisinden garanti kapsamında Küba Sky Jet üç tekerlekli motor aldım. Aldığım günden kısa süre sonra direksiyon sağa çekmeye başladı. Bunun üzerine Tekirdağ Çorlu’da, Kapaklı’da hizmet veren Küba yetkili servisine başvurdum. Servis, direksiyonda arıza olduğunu sö...
"Çözüm Ekibinden Emine Hanım aradı çok ilgilendi ve sorunu çözdü."
DHL Çarşamba şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, göndericisi tmsorganik gıda olan ve takip numarası 153431066521, sipariş numarası ık-140372-72...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 4356474816 numaralı sipariş ile thomson 65MG7C15 65" 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Miniled Google Smart TV satın aldım. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim ancak Media Markt buna ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Bosch marka lokma/cırcır takımı siparişi verdim. Aynı üründen iki takım sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece bir takım gönderildi. Sipariş numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşmak istiyorum. Eksik ürün için Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi ol...
Vimenwear üzerinden BMW lacivert takım sipariş ettim, ancak elime tamamen alakasız ve yanlış bir ürün ulaştı. Ürünle ilgisi olmayan bir gönderim yapmalarına rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağdur edildim. 03.04.2026 tarihinde teslim aldığım bu yanlış ürün için 15300 numaralı siparişimle ilg...
28.09.2025 tarihinde Denizli Mobilya Fuarı’ndaki Öykü&M Mobilya mağazasından ayak uzatmalı çift kişilik salıncak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ve aynı gün havale/EFT ile 3.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum ve sipariş fo...
Okan Mesa’ya ait internet sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile Esenler / İstanbul’dan gelen kargoyu teslim aldım ancak ne reklamda gösterilen ayakkabı geldi ne de sipariş etmiş olduğum renk gönderildi. Gelen ürünün modeli, tipi ve rengi ilandakiyle hiçbir şek...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve ücretsiz kargo kampanyasından yararlanarak sipariş ettiğim kp06208490018 takip numaralı gönderim, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğum halde ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen kargonun PTT Çayyolu şubesine götürüldüğünü ve “gelip şubeden ...
Instagram’daki @tesetturahu sayfasından 28.02.2026 tarihinde altüst etekli bir takım için 05015809*** numaralı sipariş hattı üzerinden sipariş oluşturdum. Ödemeyi EFT/havale yöntemiyle 850 TL olarak gönderdim. Cumartesi günü verdiğim sipariş için pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bu...
13 Şubat 2026 tarihinde Alchimia Atölye’den yaklaşık 1.700 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir hediye siparişi verdim. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece günün sonun...
19 Şubat tarihinde Temu üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-17187218012790437 ve bu ürün için 305 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargoya dair herhangi bir gönderi kodu veya takip bilgisi paylaşıldı. Kargo şubesin...
Yanlış Ürün Gönderimi ve Çözüm Sunulmaması – Mango Mobil Uygulama Mango mobil uygulaması üzerinden uzun süredir stok takibini yaptığım siyah kabanı, “stok gelince bilgilendir” seçeneğiyle takip ederek ürün stoğa girdiği anda 27.02.2026 tarihinde F0EK7V numaralı siparişimle satın aldım. Ancak tarafı...
01.03.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden, Sol Ekspress adlı paravan şirket üzerinden gönderimi sağlanan 3 adet “tactical pantolon” siparişi verdim. Kargom 04.03.2026 tarihinde elime ulaştı, takip numarası 6392936215367 idi. Reklamlarda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde alak...
24 Şubat 2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden atr90722920 numaralı, 3 çift spor ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, ürünlerin gönderimi k...
Son Şikayetler