Siparişim Teslim Edilmiş Gösteriliyor Ancak Elime Geçmedi

Trendyol üzerinden sağlık kategorisinde bir ürün sipariş ettim ve gönderim Aras Kargo Fethiye şubesi aracılığıyla sağlandı. Bugün kargo takip numarası 6391980478763 olan gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne Aras Kargo’dan ne de kurye tarafından arandım, herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslim edildi gözüken bu kargonun kime, nereye ve hangi imza ile teslim edildiğinin açıklanmasını, siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve teslimat sürecindeki hatanın araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.