Okan Mesa Orman Ürünleri Ne Reklamda Gösterilen Ürün Geldi Ne De Sipariş Etmiş Olduğum Renk Geldi

Okan Mesa’ya ait internet sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile Esenler / İstanbul’dan gelen kargoyu teslim aldım ancak ne reklamda gösterilen ayakkabı geldi ne de sipariş etmiş olduğum renk gönderildi.

Gelen ürünün modeli, tipi ve rengi ilandakiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Reklamda gösterilen ayakkabıyla alakası olmayan, son derece kalitesiz bir ürün yollamışlar. Bu kadar kötü ve alakasız bir ürüne bir firmanın nasıl izin verdiğini, kendi adını ve adresini kullanarak böyle bir gönderim yapılmasına nasıl göz yumduğunu ve bu şekilde bize hiçbir savunma hakkı doğmadan mağdur edilmemizi kabul edemiyorum.

Gönderici kısmında sadece firma adı yazıyor, herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Bu nedenle firmaya ulaşıp ne iade süreci başlatabiliyorum ne de şikayetimi iletebiliyorum, muhatap olacak kimse yok. Ürünü ne kullanmak istiyorum ne de değiştirmek; doğrudan ücretimin iadesini talep ediyorum.

Firmadan, reklamda gösterdiği ürünle ilgisi olmayan ayakkabıyı gönderdiği ve adını/adresini bu şekilde kullandırdığı için derhal benimle iletişime geçmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.